В Калужской области обсудили сокращение сроков оказания услуг
В областном центре прошла «Стартовая сессия с лидерами изменений», о чём рассказали в региональном министерстве строительства и ЖКХ.
Благодаря их деятельности в Калужской области внедряют технологии для повышения эффективности. Так, сокращаются сроки оказания услуг, внедряются лучшие управленческие методики, и проблемы решаются быстрее. Обучать этому своих коллег в центрах компетенций будут действующие работники.
Данный проект уже показал результаты. Так, в Обнинске в два раза быстрее начала работать аварийно-диспетчерская служба. Вдове сократились и сроки локализации коммунальных аварий на сетях в 70 домах.
В детской областной больнице теперь круглосуточно доступны телемедицинские консультации с федеральными центрами. В Калуге благодаря оптимизации ямочного ремонта смогли увеличить площадь работ, а также сократить количество жалоб в шесть раз.
В общем, в регионе воплощают в жизнь около 90 подобных проектов.