Коллекторы терроризируют россиянку из-за чужого долга
Жительница Нижнего Новгорода собирается обращаться в прокуратуру, ведь служба безопасности банка требует, чтобы она погасила кредит, который не брала. Звонят без остановок и днем и ночью. Дело в том, что ее мать стала жертвой телефонных мошенников, которые уговорили взять ссуду в 150 тысяч рублей. При этом работницы отделения одобрили пенсионерке заем зная, что после оплаты ежемесячного платежа, на жизнь у старушки почти ничего не остается. Подробнее – в материале РЕН ТВ.
Это разговор не с рэкетиром из девяностых, а с сотрудником службы безопасности банка.
"Чтобы ваш договор закрыли? Мне это не интересно. Мне интересно взыскать с вас сумму, которую вы должны банку", – заявил коллектор.
Требуют от Екатерины Макаровой платить по кредитам, которых она не брала. Вот уже несколько месяцев телефон не умолкает.
"Это вот я трубки не беру, потому что они просто беспрестанные. То есть, мне даже мои близкие люди не могут дозвониться. Вот из-за этих бесконечных ночных, и в три ночи, и в четыре", – жалуется она.
А началось все с того, что мать Екатерины, Людмила, стала жертвой телефонных мошенников. Они убедили 70-летнюю женщину взять кредит в банке – мол, все это часть операции по раскрытию ОПГ, финансирующей террористов.
"Меня не напугали. Мне просто сказали, что я должна помочь Центробанку. Конечно, душа нараспашку, помочь надо. Найти тех, кто в банках – мошенники. Я шла, как зазомбированная. То есть, такое ощущение, что я – это не я. Я делала все, что мне говорили", – рассказала потерпевшая Людмила Семенова.
Женщина пошла в банк, получая инструкции от мошенников. И даже за стол к специалисту села с телефоном в руках. Но это почему-то не вызвало подозрений. Кредит выдали быстро. 150 тысяч пенсионерка тут же перевела на чужой счет. Когда поняла, что стала жертвой мошенников, у нее случился инсульт. Платить по кредиту женщина не может. Пенсия 16 тысяч, а банку нужно отдавать 13. Теперь она сама же удивляется, как вообще ей выдали столько денег.
Когда служба безопасности банка поняла, что брать с пенсионерки нечего, взялась за дочь. Екатерину пугают арестом имущества. Ведь должница живет с ней в одной квартире.
"Арест будет проводиться всего имущества, которое есть по регистрации. Затем будете доказывать, ваше имущество, либо ее имущество. Предоставлять, опять же, все документы, чеки. Предоставите, докажете, что ваше имущество – вопросов нет. Если нет – конфискация на реализацию", – заявил коллектор.
По мнению юристов, сотрудник сильно сгущает краски. Такая процедура существует в судебной практике, но допустима только если квартира принадлежит должнику. А пенсионерка лишь прописана у дочери. Это значит, что приставы даже войти не могут в чужое жилье – не то, чтобы забрать имущество. К тому же, назойливые звонки коллектора противоречат закону.
"Если это третье лицо, которое никакого отношения не имеет к этому кредиту, оно не выступало поручителем, а просто его телефон был указан, ((02:10)) Коллекторы либо какие-то другие органы, инстанции не имеют права звонить, названивать, либо каким-то другим образом доставать человека, чей телефон просто им был передан", – объяснил юрист Дмитрий Кваша.
Екатерина уже приходила в банк с требованием прекратить звонки. Не помогло. Теперь, по совету юриста, будет писать заявление в прокуратуру. Также она хочет аннулировать кредитный договор матери. Считает, что в произошедшем виноваты работники кредитного отдела. Мол, не обратили внимания на странности в поведении пенсионерки. Но по закону сотрудники банка этого делать и не обязаны. Однако известны случаи, когда менеджеры проявляли большую внимательность при общении с пожилыми клиентами. Так, в Астрахани жертву такого же обмана спасли сами сотрудники банка. Они заметили, что женщина все время говорит по телефону, даже при подписании бумаг. Вызывали полицию.
"Только по приезду нашему она после длительных убеждений, рассказов об аналогичных ситуациях, она с трудом поверила, запереживала и была очень рада, что мы сохранили ее сбережения", – рассказала оперуполномоченный сотрудник уголовного розыска Приморского отдела МВД Вера Шелегина.
А в Калининграде пенсионера пришлось оттаскивать от банкомата – он тоже поверил, что помогает в раскрытии преступления и сам же стал его жертвой. Но мать Екатерины вовремя никто не остановил. Теперь обе женщины страдают. Одна от звонков, другая от долгов. Их пенсионерка будет отдавать несколько лет.