В МФЦ Севастополя отменили живую очередь

Получить услуги в МФЦ по живой очереди теперь можно только представителям льготных категорий. МФЦ сообщило о нововведении через свои соцсети.В учреждении пояснили, что это связано с повышенными мерами безопасности в условиях действия высокого уровня террористической опасности, а также с началом сезона простудных заболеваний.Исключение сделали для льготных категорий граждан и тех, кто приходит за готовыми документами, подаёт дополнительные бумаги по кадастровому учёту и регистрации недвижимости, подтверждает учётную запись на портале госуслуг, проходит очную идентификацию в приложении "Госключ".По остальным вопросам приём будет вестись только по предварительной записи.На самом деле эту систему в тестовом режиме внедрили ровно месяц назад."Мы пришли в МФЦ по живой очереди, но нам отказали на основании приказа № 114 от 30 сентября. Теперь, как объяснила нам сотрудница, получить талон без записи могут только льготные категории граждан. А талоны по предварительной записи не всегда можно получить на удобное время. Выходит, теперь у нас нет альтернатив", — рассказала ForPost жительница города Нина Гусарова.При этом женщина рассказала, что записаться заранее онлайн у неё не получается на протяжении двух дней. Сотрудники МФЦ по телефону предлагают выбрать отделения даже не в городе, а в Каче, Орлином или Инкермане.Власти города эту новость позиционируют как позитивную. Новая форма обслуживания позволит сократить время пребывания заявителей, сохранив объём принимаемых дел, говорится на официальном сайте правительства Севастополя."По всей сети МФЦ ежедневно выдаётся более 650 талонов предварительной записи на последующие дни и около 500 — на текущий день. Это более 800 дел в сутки", — рапортует заместитель директора МФЦ Юрий Громяка.Сколько человек не смогли получить услугу в нужное время и в подходящем месте — по таким критериям статистика не ведётся.Дмитрий Островский