«Оборонсервис» = обороняйся от такого сервиса
Прошёл уже достаточно большой отрезок времени, чтобы сделать объективные выводы о том, что дало создание таких вертикальных структур управления в составе министерства обороны Российской Федерации, как санаторно-курортные комплексы, и замена тыла Вооружённых сил страны на некое аморфное акционерное общество «Оборонсервис» во главе с бизнесменом С.Н. Хурсевичем.
Последнему после его назначения на должность главы «Оборонсервиса» Генеральный штаб Вооружённых сил нашего Отечества решил организовать защиту диссертации на получение им учёной степени доктора наук по военной экономике, рекомендовав в качестве первого оппонента аж начальника военно-научного комитета министерства обороны России.
В диссертации делалась попытка показать, что тыл Вооружённых сил в условиях современной России изжил себя вместе с его бывшим легендарным начальником в 1958—1968 годах Маршалом Советского Союза И.Х. Баграмяном, и обосновать необходимость его замены вертикальной управляющей структурой «Оборонсервис» с сотнями подчинённых ему ООО, ОАО и АО, которые на основе «рыночной экономики» могли бы обеспечить все потребности войск во всех округах и регионах страны, а также при базировании их на территории других стран.
Несмотря на серьёзную критику со стороны членов диссертационного совета, решение последнего под нажимом вышестоящих органов было положительным. Однако после критики, прозвучавшей со страниц газеты «Правда», решение диссертационного совета о присуждении С.Н. Хурсевичу учёной степени доктора наук по военной экономике постановлением Высшей аттестационной комиссии было отклонено, и он был лишён этой учёной степени.
О Хурсевиче как о «гениальном» руководителе созданной им управляющей структуры «Оборонсервис» уже забыли, но структура, которая, как спрут, охватила Вооружённые силы России, процветает, несмотря на то, что уже десятки её руководителей осуждены за мошенничество в особо крупных размерах, исчисляемых сотнями миллионов рублей. Суммарные же убытки для министерства обороны вылились в миллиарды.
Посмотрим теперь на то, что дали стране вертикальные структуры управления типа санаторно-курортных комплексов на примере одного из них, который оказался первопроходцем в МО РФ. Таковым был санаторно-курортный комплекс «Северокавказский», которому был придан статус Федерального государственного бюджетного учреждения: ФГБУ СКК «Северокавказский». Данному комплексу под управление были переданы в качестве филиалов четыре центральных военных санатория, территориально расположенных в городах Пятигорск, Ессентуки, Кисловодск.
Поскольку за 40 лет службы в Вооружённых Силах СССР я неоднократно получал различного типа травмы, то по решению наших авиационных врачей побывал на лечении во всех этих центральных санаториях, где и обслуживание, и питание, и лечение заслуживали самой высокой оценки. Затем, будучи в запасе и отставке с конца 1989 года, проходил лечение из-за большого количества переломов костей и травм суставов в основном в Пятигорске.
С учётом сказанного выше невольно напрашивается сравнение того, что было до создания ФГБУ СКК «Северокавказский» и что стало потом, особенно тогда, когда все «филиалы» данного ФГБУ по тыловому обеспечению (организация питания пациентов, ремонт и обслуживание помещений и установленного в них оборудования, уборка территории и вывоз мусора, обеспечение охраны и т.д.) были переданы в руки упоминавшейся выше структуры «Оборонсервис».
Поскольку главной и единственной задачей ФГБУ СКК «Северокавказский» была провозглашена организация лечения пациентов во всех четырёх подчинённых ему «филиалах», то руководство оного решило начать с рекламы всего и вся, что связано с пребыванием пациентов на лечении. Для этого в каждом из «филиалов» были заведены шикарно оформленные папки «для гостя». В них на первом месте помещены сведения о руководящих кадрах ФГБУ, а затем — с учётом специфики каждого из «филиалов» — перечислены все имеющиеся в наличии уникальные образцы медицинской техники и наиболее эффективные процедуры, которые могут быть реализованы с использованием данной техники. В частности, применительно к «филиалу» «Санаторий «Пятигорский», перечислены более 20 уникальных образцов медицинской техники и процедур, но их назначение больным осуществляется, как правило, за дополнительную плату. Правда, об этом в проспекте почему-то указать «позабыли».
В красочно оформленном проспекте, входящем в состав папки «для гостя», можно найти подробно описанные преимущества каждой из упомянутых процедур и чудодейственные качества уникального медицинского оборудования. Например, в одном из пунктов проспекта сообщается, что наиболее эффективная процедура «общая грязь» осуществляется бесплатно, так как её стоимость включена в стоимость путёвки. Однако при попытке получения этой процедуры для лечения костно-мышечных травм рук, тазобедренных суставов и нижней части ног лечащий врач сообщил, что он может назначить грязь лишь на одну из перечисленных частей тела. При назначении процедуры «общая грязь» на все перечисленные части тела его подвергнут штрафу, а потом и увольнению. Пришлось выбрать лишь лечение кистей рук.
Основное внимание приехавших на лечение больных обращается на всё то, что никакого отношения к лечению не имеет, но может дать санаторию дополнительные доходы. Например, подробно описываются возможности открытого в санатории так называемого SPA-салона «Орхидея», услуги косметологического кабинета типа биоревитализации, биорепарации, маски альгинатной, массажа лица, мезотерапии, пилингов, чистки лица. Здесь же подробно описаны возможности термокомплекса в виде инфракрасной и финской саун, парикмахерские услуги типа «женской и мужской стрижек, окрашивания волос и оформления усов». Особое внимание обращено на возможности по уходу за руками и ногами в виде женского и мужского маникюра, «покрытия гель-лаком и уходовой SPA-процедуре для рук и ног, женскому и мужскому педикюрам».
Не забыли руководители ФГБУ СКК «Северокавказский» и о том, что ещё может отвлечь больного от лечения и повысить его настроение. Например, интеллектуальные игры типа шашек, шахмат и нард, поскольку они «развивают абстрактное и логическое мышление, оперативную и долговременную память, воображение». Рекомендуют больным вместо лечебных процедур проведение развлекательных игр типа «Монополия», «Мафия» и «Крокодил», поскольку они «развивают артистичность, коммуникабельность, фантазию, память и внимательность». Все эти игры больной «может взять напрокат».
Чтобы отвлечь находящегося на лечении от болей в суставах и позвоночнике, рекомендуется ему «разучивание вальса, танго, латиноамериканских танцев» и участие в «развлекательном караоке-вечере», которое позволяет больному «развивать музыкальный слух, чувство ритма», а также способствует «тренировке лёгких и насыщению крови кислородом».
После того как прибывший на лечение «гость» по рекомендации приёмного отделения «филиала» ознакомится с кратко описанным выше рекламным проспектом, то есть с содержанием шикарно оформленной папки «для гостя», его направляют в профильное отделение и оттуда в столовую. Здесь и в отведённом ему номере профильного отделения он сразу же знакомится со всем, что связано с качеством деятельности «Оборонсервиса». Например, в отведённом ему номере душ требует ремонта, о чём соответствующая заявка от «филиала» ушла в ФГБУ СКК «Северокавказский» и в «Оборонсервис» ещё год назад. Но пока ремонтники не прибыли и неизвестно, когда прибудут. Поэтому мне лично такой ремонт в отведённом мне номере пришлось провести за свой счёт. Однако это не самое страшное. Объясняем научно: бывает!
Страшнее то, с чем сталкиваешься в столовой. Здесь «Оборонсервис» — полный хозяин, а он из коммерческих соображений выбирает всё, что стоит дешевле. Например, ячменные отруби, перловку, крупу пшеничную; мелкую отварную картошку, похожую по вкусу на хозяйственное мыло, случайно попавшее пациенту в рот; рекордно дешёвые макаронные изделия, напоминающие по виду и упругости колечки из проволоки, правда, они иногда сопровождаются каким-то томатным соусом. Характерно то, что все каши и отварная картошка подаются без масла.
Съедобными оказываются лишь первые блюда типа горохового супа-пюре с гренками и молочного супа с чем-то. Однажды появился и суп-харчо, но оказалось, что это бульон с одним кусочком жилистого мяса. Однако все эти блюда можно пережить, особенно когда недалеко расположен рынок. Если же возможностями рынка пренебречь, а лишь надеяться на «диетическое питание» в столовой, то уже через сутки пациент начинает страдать расстройством желудка. Даже мне, никогда не страдавшему этим недугом, пришлось испытать его здесь на себе. Хорошо, что нечто подобное случается почти со всеми прибывшими на лечение: лечащий врач сразу же рекомендует купить в аптеке при «филиале» пачку германских таблеток «Креон 10000» стоимостью не более 400 рублей. Кстати, аптека очень выручает пациентов, поскольку врачи не имеют возможности выписывать им необходимые лекарства бесплатно, как это было заведено в былые времена.
Ознакомившись для интереса с положением дел в других «филиалах» ФГБУ СКК «Северокавказский», находящихся в Кисловодске и Ессентуках, я пришёл к однозначному выводу: усилиями «Оборонсервиса» вопросы питания и другие «тыловые» вопросы сведены до точки, ниже которой опустить их принципиально невозможно.
Возникает невольно вопрос к руководителям МО РФ, в управляющих руках которых находятся ФГБУ СКК «Северокавказский» и такая структура, как «Оборонсервис»: почему безнаказанно происходит всё то, что описано выше? Не пора ли к рассмотрению данного вопроса привлечь военную прокуратуру?!
Георгий Шибанов,
генерал-лейтенант, лётчик-исследователь,
заслуженный деятель науки РФ