Для жителей области организованы «горячие линии» «ЭнергосбыТ Плюс».
0
45
«Ранее от саратовцев поступали обращения на то, что до специалистов компании невозможно дозвониться, - отметил заместитель Председателя Правительства области Павел Мигачёв. – Необходима корректная обратная связь с жителями. Организованы «горячие линии», по которым саратовцы могут задать вопросы по начислениям платы за отопление и горячую воду. Также консультации можно получить в офисах компании, указанных ниже». Электронные каналы связи: - электронная почта saratov@esplus.ru, - личный кабинет на официальном сайте https://saratov.esplus.ru/service/pc/, - официальное мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс» - https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.esplus.mobilelk, https://apps.apple.com/ru/app/%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%BE%D1%81%D0%B1%D1%8B%D1%82/id1490124020 Телефоны: - г. Саратов 88452 24-51-54, 88452 24-51-53 - г. Энгельс 88453 54-49-01, 88453 54-48-98 - контакт-центр 8-800-700-10-32, 8-800-600-03-90 (для жителей Саратова, Энгельса и Балаково). Тепловая Справочная Служба: - Саратов 88452 24-57-36, - Балаково 88453 34-02-50, 88453 34-02-99, - Энгельс 88453 56-48-64, 88453 56-45-61. Передача показаний: - Саратов 88452 24-54-67, - Балаково 88453 23-03-77 - Энгельс 88453 54-49-29. Офисы обслуживания клиентов: Балаково г. Балаково, ул. Трнавская, 14 пн-чт: 08:00 - 17:00 пт: 08:00 - 16:00 сб-вс: выходной Саратов г. Саратов,ул. Чернышевского д.52А пн-чт: 08:00 - 17:00 пт: 08:00 - 16:00 сб-вс: выходной г. Саратов, проспект Энтузиастов, 18а пн-чт: 09:00-18:00 пт: 09:00-17.00 сб-вс: выходной г. Саратов, ул. Ипподромная, 2 пн-чт: 09:00 - 18:00 пт: 09:00 - 17:00 сб-вс: выходной г. Саратов, ул. Московская, 66 пн-чт: 09:00 - 18:00 пт: 09:00 - 17:00 сб-вс: выходной г. Саратов, ул. Тархова, 29б пн-чт: 09:00 - 18:00 пт: 09:00 - 17:00 сб-вс: выходной Энгельс г. Энгельс, ул. Пионерская, 80 пн-чт: 08:00 - 17:00 пт: 08:00 - 16:00 сб-вс: выходной