Парад дискаунтеров: в Казань заходят «Маяк» и «Доброцен»
В кризис формат продуктовых магазинов-складов набирает обороты, констатируют эксперты
В первом квартале 2021 года в Татарстан придет две новые торговые сети: жесткие дискаунтеры «Маяк» и «Доброцен», магазины в торговых центрах по типу склада, с ценами на 20–40% ниже, чем у конкурентов. Причем это не первый выход указанных сетей в наш регион: по словам экспертов, причиной их неудач стало неграмотное руководство. О том, каких ошибок важно избегать менеджменту и как избалованность казанцев может отразиться на спросе, — в материале «БИЗНЕС Online».
«МЫ ТАК ЛЮБИЛИ ВАШ МАГАЗИН!»
В Татарстан готовится зайти сразу два жестких дискаунтера — «Маяк» и «Доброцен». Это следует из опубликованных на hh.ru вакансий. Ищут, в частности, директора по развитию розничной сети гипермаркетов «Маяк» в Казани и Набережных Челнах. Потенциальному кандидату обещают от 50 тыс. до 450 тыс. рублей на руки — многое, судя по всему, будет зависеть от показателей, на которые новое руководство выведет «Маяк».
Перечень обязанностей для кандидата очень широкий: поиск и подбор помещений, закупка оборудования, при необходимости — организация ремонта, согласование открытия с проверяющими органами, подготовка пакета документов и контроль получения лицензии на розничную продажу алкоголя, заключение договоров по вывозу ТБО и т. д. От соискателя требуется знать региональный рынок ретейла, его конъюнктуру, особенности и специфику, иметь опыт либо понимание процессов открытия магазина с нуля, осознавать потребности региональных потребителей, разбираться в форматах магазинов, обладать талантом руководителя и организатора. Требования в Казани и Челнах идентичны.
Отметим, что учредители «Маяка» уже развивают в Татарстане сеть «Светофор» (присутствует более чем в 70 регионах). Она представлена в 16 городах и поселках республики, в числе которых Елабуга, Альметьевск и Зеленодольск. В Казани работает 8 магазинов, в Челнах — три.
Справочный сервис «Контур.Фокус» по запросу «Светофор» в Красноярске выдает ссылки сразу на несколько организаций. Одна из них — ООО «Красритейл», зарегистрированное в Красноярске по адресу ул. Энергетиков, 58г. В компании 6 учредителей, основная доля принадлежит семье Шнайдеров — Валентине Шнайдер (53,5%), Андрею Шнайдеру (30%) и Ивану Шнайдеру (9%). Также в числе собственников числятся Рустам Килижеков (4%), Андрей Вейкулайнен (3%) и Валерий Яковлев (0,5%). По состоянию на конец 2019 года выручка организации составила 3,6 млрд рублей, чистая прибыль — 47,8 миллиона. Связанные товарные знаки — ООО «Светофор». Те же учредители у красноярской компании «Торгсервис 324» (зарегистрирована в Красноярске на ул. Гайдашовка, 32), выручка на конец 2019 года — 1,5 млрд рублей, чистая прибыль — 10,6 миллиона. Еще у нескольких организаций с теми же учредителями в Красноярске выручка минимальная.
В Казани по запросу «Светофор» выходит две организации: ООО «Торгсервис 116» и ООО «Торгсервис 16», обе зарегистрированы по адресу ул. Тульская, 58. Учредители и участники — те же красноярцы, директор — Александр Цацулин. На конец 2019 года выручка компании составила 1,7 млрд, чистая прибыль — 12,7 млн рублей. Директор второй компании — Наталья Чекалинская, выручка на конец 2019 года — 2,9 млрд рублей, чистая прибыль — 63,3 миллиона.
Мы связались с бывшим региональным представителем «Светофора» в Татарстане Вадимом Поповым, однако он заявил, что уже не курирует нашу республику, хотя в компании продолжает работать. На просьбу подсказать контакты представителей в РТ он пояснил, что компания непубличная и общаться с журналистами вряд ли кто-то захочет. Действительно, официальный запрос, отправленный на электронную почту «Светофора», остался без ответа. Тем не менее наш собеседник все же напомнил нам, что в Челнах «Маяк» уже открывался.
Новость о том, что в Набережные Челны зашла федеральная сеть жестких дискаунтеров из Красноярска, в апреле 2019 года публиковал портал Chelny-biz. «Челнинский магазин открылся в промышленной зоне — в Хлебном проезде, напротив „Булгарпиво“. „Маяк“ принадлежит тому же собственнику, что и сеть „Светофор“. У этого дискаунтера в Челнах четыре магазина, к открытию готовится пятый», — отмечалось в новости. Тут же можно почитать и комментарии жителей города. «К сожалению, в данных сетях товары очень низкого качества. Продовольственные товары быстро портятся», — пишет один из пользователей. «„Быстро портятся“ — это хорошо или плохо? С одной стороны, заканчивающийся срок годности и неправильное хранение, а с другой — минимум консервантов в продуктах. Каждый думает и выбирает сам…» — возражает другой комментатор. Но, судя по всему, магазин не смог выйти на нужные показатели. В начале 2020 года в челнинской группе «Маяка» в социальной сети «ВКонтакте» появились расстроенные отзывы жителей автограда. «Очень жаль, что вы закрылись. Надеюсь, что ваши инвесторы все же проведут переоценку челнинского рынка, подберут более подходящее место для открытия магазина (с учетом доступности пешего трафика) и вы к нам вернетесь», — пишет некто под ником Radeon Val. «Мы так любили ваш магазин!!!» — вторит ему Елена Владимирова.
Присматривается к Татарстану и продуктовая сеть «Доброцен»: вакансия руководителя отдела развития ПФО также опубликована на hh.ru. От кандидата требуется запустить магазин в Казани, найти помещения, подобрать персонал и проанализировать ситуацию в регионе. А в дальнейшем — руководить директорами по развитию на обозначенных локациях. За это потенциальному сотруднику обещают от 70 тыс. до 200 тыс. рублей в месяц. К слову, «Доброцен» предлагает франшизу и услуги интернет-магазина.
По запросу в «Контур.Фокусе» на бренд «Доброцен» выходит ООО «Правильный выбор». Компания зарегистрирована в Екатеринбурге, на ул. Серафимы Дерябиной, 24. Здесь указано и количество сотрудников — 394 человека. 100-процентный учредитель компании — Вадим Терещенко, директор — Александр Грибков. По состоянию на конец 2019 года выручка организации составила 3,4 млрд рублей, чистая прибыль — 2,4 миллиона. Комментарий руководства компании получить не удалось.
«Доброцен» в Казани, судя по всему, тоже был, но закрылся. По крайней мере, на сайте международной розничной сети «Доброцен» никакой информации о ее присутствии в Казани мы не нашли. А вот Google выдает ссылку на якобы открытый на ул. Родины, 33а магазин и заброшенную группу во «ВКонтакте». Здесь некая Лена Ключникова в октябре 2019 года интересуется, не закрыли ли магазин. Ей никто не отвечает.
«МОЖЕМ РАССМОТРЕТЬ ТОЧКУ В ПРОМЗОНЕ, И ПОКУПАТЕЛЬ К НАМ ПОЕДЕТ»
Чтобы получше прояснить ситуацию с татарстанскими «Маяками», корреспондент «БИЗНЕС Online» попробовал связаться с представителями гипермаркетов, расположенных в соседних регионах. Ближайший к Татарстану «Маяк» находится в Чебоксарах на Ядринском шоссе. Директор магазин Максим Ракинцев рассказал нам, что в Татарстане планируется открыть два гипермаркета — в Казани и Набережных Челнах, но план проекта и его финансирование будут озвучены только в первом квартале следующего года. Представители чебоксарского «Маяка» работают ближе всех к Казани и, следовательно, могут владеть особой информацией, например, по логистике в регионах, однако, как сказал собеседник, к ним за советами не обращались. «У нас отдел по развитию никак не соприкасается с отделом продаж — они берут торговую точку, подготавливают её, а потом по факту передают другим людям. Как таковой взаимосвязи у нас в компании нет — что дают, с тем и работаем», — сказал Ракинцев.
Однако базовые параметры для магазинов всё же есть, так что представители из отдела продаж понимают, с чем примерно будут иметь дело. Как отметил Ракинцев, у «Светофоров» площади помещений составляют до 1000 кв. метров, а у «Маяков» — от 1 до 2 тысяч кв. метров. Площади берут в аренду в гипермаркетах. Что же касается локации гипермаркетов, то нет никаких ограничений — они могут располагаться как на оживлённых улицах, так как и за чертой города. «Можем рассмотреть точку в промзоне, и к нам покупатель поедет. Парковка у „Маяка“ должна быть от 120 до 150 машиномест», — рассказал Ракинцев.
Зачастую «Маяки» расположены как раз на выездах из города. По словам собеседника, всё дело в жестком регламенте по стоимости аренды помещения — не более 300 рублей за кв. метр в месяц — а это очень низкие расценки для помещений у оживлённых улиц в черте города. Что же касается самого здания, то для «Маяка» неважно, с кем будет «соседствовать» магазин. «В Башкирии в Уфе магазин расположен в одном здании с „Перекрёстком“, в Перми тоже такая ситуация», — сказал наш собеседник.
Тот факт, что «Маяк» раньше не сумел закрепиться в Татарстане, Ракинцев связывает с промашками, допущенными руководством закрывшегося гипермаркета — по его словам, это никак не было связано с расположением магазина или неправильной рекламной кампанией. В подробности наш собеседник, впрочем, вдаваться не стал. Зато рассказал об особенностях работы гипермаркетов: они работают напрямую с поставщиками, из-за чего цены на продукты здесь на 20-40% ниже, чем у конкурентов. «Это главная фишка всей компании. У нас есть логистический центр, который забирает продукцию у местных производителей, после чего организует ее перевозку в другие регионы. То есть мы работаем как с территориальными производителями, так и с поставщиками из других субъектов», — объясняет Ракинцев.
2-3 ТЫС. КВАДРАТНЫХ МЕТРОВ, НЕ В ПРОМЗОНЕ, ВБЛИЗИ К ДОРОГАМ С БОЛЬШИМ ТРАФИКОМ
О планах по выходу «Маяка» на наш рынок слышал и гендиректор компании «A-Development» Мурат Ахмеров. «Да, совершенно верно, они планируют заходить. В Казани уже есть обращения по поиску помещений. Рассматривают помещения площадью 2,2-2,5 тыс. кв. метров, в торговых центрах», — говорит он.
В отделе развития ГМ «Маяк» нам предоставили общие требования, предъявляемые ими к помещениям. Гипермаркеты должны располагаться в непосредственной близости к автодорогам с большим трафиком (не менее 4-х полос движения), обязательно наличие асфальтированной парковки не менее чем на 100 автомобилей, рекомендовано расположение в крупных ТЦ, в отдельно стоящих зданиях в густонаселенных районах крупных городов.
Объект не должен располагаться в промзоне, на огороженных территориях с отдельным въездом, а также вблизи к дошкольным, образовательным и учебным заведениям, медицинским организациям и организациям культуры. В числе требований также возможность беспрепятственной работы торговой точки с 8 до 22 часов. Площадь торгового зала — от 2,3 до 3 тысяч квадратных метров, местонахождение на первом этаже. Пункт «наличие документов, необходимых для государственной регистрации договора аренды» подтверждает, что самостоятельно строить здание под эти цели в компании не намерены.
Таким образом, можно уже примерно оценить стоимость аренды: при площади в 2,5 тыс. квадратных метров, в месяц она обойдется примерно в 750 тыс. рублей. При большей площади — достигнет миллиона.
Потенциал открытия гипермаркетов мы попросили оценить экспертов. Они сходятся во мнении, что в Челнах данный дискаунтер будет более чем актуальным. А вот по Казани есть вопросы. Как рассказал «БИЗНЕС Online» гендиректор ООО «ТД Челны-хлеб» Эдуард Юнусов, в Набережных Челнах сегодня открывается достаточно много дискаунтеров. «Самый быстрорастущий сегмент сегодня — это дискаунтеры. „Победа“, „Находка“, „Продслава“. В том числе и „Пятерочка“ заявила, что они подготовили свой прототип проекта. То есть, этим занимаются сегодня все. Формат подразумевает, что в развитие вкладываются минимальные деньги, и за счет этого наценка получается довольно низкой. В связи с доходами населения этот формат растет», — подчеркнул наш собеседник. По его мнению, у «Маяка» в автограде есть все шансы встроиться в эту нишу.
«В ЧЕЛНАХ У ЭТОЙ СЕТИ БОЛЬШЕ ШАНСОВ»
Такого же мнения придерживается и эксперт по маркетингу, экс-директор по развитию «Бахетле» и «Корзинки» Игорь Шевелев. «В Челнах у этой сети больше шансов. Там больше востребованность, потому что город очень сильно зависит от ценника. Если они проанализируют предыдущие ошибки и зайдут, то у них в Челнах, в Зеленодольске есть возможность легко открыться. Зеленодольск рядом с Казанью и вроде как город тоже небогатый», — отмечает он. Что касается столицы РТ, то «Маяк» мог бы быть востребован, например, в «Салават Купере», где большое количество населения.
В самой Казани покупатель очень избалован, подчеркивает Шевелев. «Данный сегмент в столице РТ уже представлен не одним магазином, и ни одна из этих сеток в Казани активно не развивается, — констатирует он. — Одно дело бытовую химию покупать в магазине, который ты не знаешь, и которому не можешь доверять, другое дело — продукты питания незнакомых марок. Риски на себя никто не берет, поэтому там не так много закупается продуктового ассортимента».
По словам Шевелева, Казань всегда соревнуется с Москвой по количеству торговых площадей на 100 тысяч человек населения. «То в Казани больше, то в Москве — в зависимости от открытия торговых центров. Жесточайшая конкуренция приучила к тому, что люди любят выбирать, имея много сравнений. Поэтому когда у нас один и тот же товар где-то брошен на полу, а в другом месте выложен более красиво — люди пойдут туда, где более красиво. Поэтому нужно понять — чем они собираются конкурировать с теми же „Светофорами“, с ульяновской „Победой“, чем они собираются конкурировать с магазином „Реальных цен“? Магазин „Реальных цен“ очень похож на „Светофор“, но он уже почище и поаккуратнее и разложен попонятнее. Потому что они поняли, что в Казани очень требовательный покупатель», — рассуждает он.
Наш собеседник уверен — успешность выхода компании на казанский рынок будет зависеть от ряда факторов, и ключевой из них — продуманность логистики. «Данная сетка активно выживает за счет трех направлений: когда они способны сделать большой закуп, чтобы получить низкие цены, когда у них хорошо с логистикой и когда нет необходимости в больших вложениях. Потому что они работают в основном не с самыми раскрученными торговыми марками и производителями и экономят прежде всего на сервисе: легкие сендвич-панели, полускладские помещения, где не нужно вкладываться ни во что — товар практически с пола продается. Вопрос в том, насколько они нужны городу, насколько они смогут здесь удержаться. Потому что конкурировать с теми же „Пятерочками“ и „Магнитами“, которые немного в другом сегменте работают, но при этом тоже делают упор на цену, которые имеют свои гигантские складские помещения и логистические центры около Казани — один в Зеленодольском, другой в Высокогорском районе, — очень сложно», — отмечает Шевелев.
«В Казань „Эссен“ с огромным трудом заходил, хотя это татарстанская сетка, хотя вроде бы местных мы любим, поддерживаем», — вспоминает эксперт.
Шевелев считает, что с заходом в Казань «Маяку» следует либо открыть сразу несколько магазинчиков, либо очень близко организовать логистику, либо активно затариваться чем-то в Казани. «А у нас есть чем. Может быть, они станут крупными поставщиками продукции „Нэфис“ — с их заводов, которые производят и майонезы, и стиральный порошок, и все остальное», — предполагает он.
Шевелев удивлен тем фактом, что «Маяк» настроен на торговые центры. По его словам, большинство торговых центров в Казани уже заняты, а из тех, что пустуют, далеко не все ориентированы на эконом-сегмент. «В торговые центры ходят люди, которые должны там покупать еду, напитки, еще что-то. А здесь идут люди за самым дешевым. По логике, если брать ТЦ, то им наверное какой-то сильный дискаунтер нужен — типа XL. Но там уже сидит один на первом этаже „Пятерочка“. Скорее всего, они уйдут либо в отдельно стоящее здание, либо в какой-то очень-очень малоизвестный и не крупный ТЦ», — прогнозирует он.