Депутат ГД Толмачев добился проверки авиакомпании после скандального видео в аэропорту
В адрес генпрокурора поступил запрос от нашего земляка, депутата Госдумы Александра Толмачева из-за скандала в аэропорту Домодедово. В социальных сетях было выложено видео, на котором запечатлено неблаговидное поведение сотрудника «Уральских авиалиний» по отношению к пассажирам. Сотрудник компании долгое время требует от пассажиров деньги за ручную кладь, несмотря на то, что она соответствует габаритам.
На записях также присутствуют высказывания сотрудника на национальной почве. После получения обращения прокуратура провела проверку деятельности авиакомпании и данного сотрудника, сосредоточившись на соблюдении законодательства о защите прав потребителей.
В результате проверки были выявлены нарушения, и сотрудник, совершивший неподобающее поведение, был временно отстранен от работы. Транспортная прокуратура продолжает расследование и проверяет возможные преступления, которые могли быть совершены сотрудником.
Администрация авиакомпании приняла решение оснастить всех контролеров, работающих с пассажирами, нагрудными видеорегистраторами. Это меры предосторожности, чтобы в будущем избежать повторения подобных инцидентов.
Депутат Толмачев выразил благодарность надзорным органам и компании за эффективное вмешательство в ситуацию и защиту прав пассажиров. Он отметил, что такие меры как использование видеорегистраторов уже были внедрены в некоторых авиакомпаниях, и их опыт стоит взять на заметку для остальных перевозчиков.