На вокзале Татарска пользуется спросом услуга сопровождения маломобильных граждан

На железнодорожных вокзалах Новосибирской области вянваре – сентябре 2023 года увеличился спрос на услугу оказания помощи побеспрепятственному перемещению, которой воспользовались 5,8 тыс. маломобильныхпассажиров. Это на 24,6% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

В сентябре текущего года на железнодорожных вокзалахрегиона оказана помощь более 700 маломобильным пассажирам. Это на 32,2% больше,чем в сентябре 2022 года.

Наибольшим спросом услуга пользуется на вокзалахстанций Новосибирск-Главный, Барабинск, Татарская и Чулымская.

Напомним, что пассажирам с ограниченнымивозможностями здоровья предоставляется целый перечень бесплатных услуг:

– сопровождение ко всем функциональным зонамвокзального комплекса: привокзальные территории, перроны и платформы, а такжездание вокзала, включая кассовые залы, залы ожидания, туалеты, камеры хранения,медпункты и другое;

– резервирование парковки для транспортногосредства, которое доставляет пассажира;

– оказание помощи при получении предоставляемых навокзале услуг (оформление проездных документов, пользование камерой хранения,приобретение товаров и т.д.);

– предоставление на вокзале места для временногопребывания маломобильного пассажира на период ожидания транспортного средства;

– оказание услуг по перемещению багажа;

– оказание помощи при посадке – высадке в поездадальнего следования.

Чтобы воспользоваться помощью или зарезервироватьспециализированное место в поезде дальнего следования, необходимо оформитьзаявку. Для этого пассажиру с нарушениями функций опорно-двигательногоаппарата, слуха, зрения или его представителю необходимо обратиться к операторуЦентра содействия мобильности ОАО «РЖД» по бесплатному федеральному номеру 8(800) 775-00-00 доб.1. Телефонная линия работает круглосуточно, без выходныхдней.