Пандемия телефонных мошенников: как жителям СКФО защитить свои финансы от аферистов

Ежегодно тысячи россиян теряют сбережения после звонков с неизвестных номеров. Мошенники находят новые способы втереться в доверие и похитить накопленные средства. Как сохранить нервы и бюджет, разбирался NewsTracker. Около 9 млн телефонных звонков ежедневно совершали мошенники в прошлом году в попытке обмануть доверчивых граждан — озвучили тревожную цифру в национальном банке России. И количество подобных преступлений растет в стране в арифметической прогрессии. Причем никто не может дать гарантии, что завтра по ту сторону телефонной трубки не окажется кто-то из наших близких родственников. «Мошенник на проводе…» Например, как было в начале февраля в Черкесске, где лже-банкиры убедили 56-летнюю женщину оформить кредиты в трех разных банках на общую сумму 2,5 млн рублей; или в конце декабря в Кисловодске, когда девятилетняя кроха нашла в Telegram созданную мошенниками группу и купила игровую валюту онлайн-игры Roblox. Причем помогли ребенку перевести более 1 млн рублей взрослые дяди и тети, подробно рассказав, как зайти с телефона мамы в приложение банка, какую кнопочку для перевода нажать. И если третьеклассница в силу возраста не понимала, что творит, то о злоумышленниках этого явно не скажешь. «Мастерство» последних совершенствуется из года в год, а методы становятся все агрессивней, циничней, правдоподобней. Сегодня преступники используют не только проверенные сценарии, совершая звонки якобы от лица служб безопасности банков, правоохранительных органов или попавших в неприятности родственников, но и тех же «зарубежных докторов», предлагающих приобрести «импортные лекарства от всех болезней». Их же у старшего поколения накопилось не мало, тогда как очереди в медучреждениях огромные, терапевты не такие чуткие, как люди на том конце провода, убеждающие, что 200 тысяч на лечение суставов — очень дешево, такая щедрая акция бывает всего лишь раз в жизни. И старики верят, переводя накопленные «гробовые» на чужие счета и кошельки, пока их дети хватаются за голову с риторическим «Мы же вам говорили». И «говорят» не только дети. Призывы не раскрывать свои персональные данные, не общаться с незнакомцами, не переводить деньги на указанные счета ежедневно звучат и в полицейских сводках, потому как в СКФО фиксируется всплеск мошенничеств с использованием современных технологий. В топе преступного рейтинга В частности, более двух миллиардов рублей лишились жители Ставропольского края после общения с интернет- и телефонными мошенниками в прошлом году. Всего в регионе в 2023 году было зарегистрировано около 20 тысяч подобных преступлений, что на 29% выше показателей 2022 года. В КБР в 2023 году количество преступлений, совершенных с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, и вовсе выросло на 37,7%, остановившись на отметке в 1157 мошенничеств. В КЧР преступления с использованием информационно-телекоммуникационных технологий составили 1/3 часть от общего количества правонарушений. Причем 804 случая из 1439 пришлись на преступления с использованием средств мобильной связи, рассказали NewsTracker в республиканском МВД. Большое число пострадавших попалось на «крючок» мошенников и в Дагестане. «В 2023 году, по преступлениям, совершаемым с использованием информационных телекоммуникационных технологий, возбуждено 819 уголовных дел. Для совершения хищений денежных средств преступниками использовались различные способы, из которых: звонки от „сотрудников банков“ — 167; под предлогом продажи и покупки товаров на сайтах объявлений — 261; брокерские услуги, электронные торги — 87; развод по телефону — 92; получение доступа к телефону (сим-карте) потерпевшего — 74; взлом мессенджера „вотсап“, „вконтакте“ — 61 эпизод. Сумма причиненного ущерба гражданам в результате противоправных действий составила более 3,8 млрд. рублей», — бьют тревогу в ведомстве. В зеленой зоне — как защититься? Словом, мошенники все активнее выискивают новые способы телефонного мошенничества и наносят точечные удары в самые уязвимые места, отчего и вопросы безопасности сегодня крайне актуальны. Радикальный метод просто отключить мобильный телефон в нашем динамичном мире — не выход. Там чуть ли не половина нашей жизни, да и близкие всегда должны иметь возможность дозвониться. В подобных случаях эффективным помощником абонентам могут стать мобильные приложения в телефонах, которые блокируют сомнительные звонки, спам, рекламу. Сегодня операторы предлагают широкую линейку подобных программ. Среди них есть и универсальные, которые подходят всем номерам без исключения — например, бесплатное приложение «Защитник» от экосистемы МТС. Ранее защита от спама действовала только для клиентов МТС, сегодня абсолютно бесплатно одноименное приложение может скачать любой абонент. Умная система поможет определить, кто звонит пользователю, даже если номера нет в телефонной книге. И она же в считанные секунды с помощью искусственного интеллекта распределяет звонки по категориям «полезности», присваивая каждой индивидуальный цвет. Зеленая зона — это надежные номера, желтый цвет — вызовы, которые могут содержать спам, и красный — звонки с большой долей вероятности являются нежелательными. Поступить с ними можно по-разному: просто воспользоваться опцией «Пожаловаться на спам», или отправить звонок с неизвестного номера на голосовой бот, чтобы потом прослушать сообщение. Между тем, согласно статистике, в 2023 году данное приложение заблокировало больше двух миллиардов нежелательных вызовов, это 8,5 млн часов спама. Без ответа остались 87% звонков коллекторов, 75% вызовов от организаций, которые проводят опросы, 56% специалистов по юридическим вопросам, 48% тех, кто предлагал работу, 47% звонков из фитнес-клубов.