Авито: пользователи отмечают рост числа заявок после получения значка верификации аккаунта

Подтверждение аккаунта через верификацию становится велением времени, так как повышает надежность в совершении торговых операций. Согласно проведенному исследованию аналитиков Авито, пользователи онлайн-платформы проявляют особый интерес к инструментам верификации профилей.

Согласно данным, при выборе продавца большее доверие вызывает проверка через Госуслуги – 67% и по паспорту – 66%. Частные продавцы чаще всего предпочитают прохождение верификации по паспорту – 38%, в то время как юридические лица отдают предпочтение проверке по ИНН – 70%.

Опрошенные покупатели высоко ценят подтверждение профиля продавца через Госуслуги – 67%, а также через предоставление документов (паспорт или водительское удостоверение) – 66%.

Каждый день на платформе Авито проходят верификацию более 26 тысяч пользователей, что на 25% больше, чем год назад. Проверка подлинности профиля способствует увеличению прозрачности сделок: значок на странице профиля гарантирует, что за ним стоит реальный человек или компания.

Из общего числа опрошенных продавцов 78% проходят верификацию как физические лица и получают статус «Документы проверены». Чаще всего частные продавцы подтверждают свою личность, предоставляя паспорт (38%), Сбер ID (23,6%) и водительское удостоверение (20%). На следующих позициях по популярности идут Т-ID, личный кабинет на Госуслугах и Alfa ID.

Из проведенного исследования следует, что 12% продавцов на платформе успешно прошли верификацию в качестве юридических лиц и получили значок «Реквизиты проверены». Среди них 71% предпочитают подтверждение профиля через ИНН, за которым следуют T-ID для бизнеса и Сбер Бизнес ID. Кроме того, примерно 10% продавцов на Авито проходят проверку как самозанятые через Госуслуги или банковские ID.

«20% продавцов отмечают рост числа заявок после получения значка «Документы проверены» или «Реквизиты проверены». Покупатели, в свою очередь, больше доверяют давно знакомым инструментам — при этом постепенно знание о разных типах проверок растет», – уточняет директор департамента доверия и безопасности Авито Наталья Юматова.

В списке причин, поощряющих прохождение верификации профиля, отмечается возможность более широкого управления аккаунтом, включая доступ к созданию профессионального профиля.

Цифровой бейдж «Документы проверены» выдается физическим лицам после проверки паспорта, водительского удостоверения, Госуслуг и банковских ID (например, Сбер ID, Т-ID, Альфа ID).

Значок «Реквизиты проверены» доступен после проверки ИНН компании и прохождения авторизации через T-Бизнес ID, Сбер Бизнес ID и Альфа ID для бизнеса.

Топ-3 способов верификации продавцов (всех), активных за последний год (в период с 31.07.2023г. по 31.07.2024г.)

Другие способы верификации в порядке убывания

Топ регионов по доле верифицированных, от общего числа пользователей, зарегистрированных на платформе в регионе за период 31.07.2023-31.07.2024гг.

Аналитики выявили закономерность: если по доле верифицированных пользователей регионы Уральского федерального округа находятся на нижних строчках рейтинга, то по доле сделок верифицированные продавцы и покупатели из Свердловской и Челябинской областей вошли в топ-10.

Топ-регионов по доле сделок с верифицированными пользователями от общего числа сделок внутри региона за период 31.07.2023г. – 31.07.2024г.

Ранее ИА «Уральский меридиан» писало, что для российских брендов Авито запустил новые форматы рекламы.