Удобны ли сайты администраций Оренбурга, Орска, Новотроицка, Гая и Бузулука? Эксперимент Урал56.Ру

В наше время, люди, как правило, за ответом на вопрос «идут» в Интернет, стараясь лишний раз избежать звонков или посещений мест. А к чиновникам у народа обычно больше всего вопросов, поэтому мы решили проверить, насколько удобны и понятны сайты администраций Оренбурга, Орска, Новотроицка, Гая и Бузулука, поскольку они все-таки являются связующим между народом и властью. Практически все порталы оформлены одинаково и недостатки есть тоже у всех. Кстати, мы были удивлены, что у порталов нет мобильных версий. О пользователях смартфонов позаботилась лишь администрация Новотроицка.

К слову, в июне в Оренбургской области прошел конкурс на лучший муниципальный сайт. Накануне победителей — сайты Бугуруслана, Новоорского района, Илекского сельсовета, Новосергиевского поссовета — наградил губернатор Оренбургской области. Эти порталы Урал56.Ру также промониторил и удивился тому, что большинство из них были признаны лучшими. 

Подробнее — ниже: 

Оренбург

Если брать в общих чертах, то визуально сайт администрации Оренбурга выглядит понятным, имеется версия для слабовидящих. 

Нужные разделы, например, «электронная приемная», «муниципальные услуги», находятся на «видном месте», поэтому долго искать их не придется. 


На главной странице сайта администрации Оренбурга

Кстати, еще один несомненный плюс для горожан – радел «горячая точка». Там пользователи могут отметить болевые точки на карте (будь то дорога, мусор, освещение или другое), описать проблему. Если недостаток исправили, то в системе это тоже отображается. При этом ответов от представителей мэрии там нет. 


Карта, на которой можно отмечать проблемы города

Также на сайте есть баннер, кликая на который тоже можно сообщить о проблеме. Правда, там нужен профиль на «Госуслугах».

Различные голосования, проекты и информацию о различных программах тоже содержится на главной странице портала.

Информация о первых лицах города тоже имеется. Информацию о них можно найти чрез раздел «власть». Пресс-релизы и актуальная информация тоже находятся в поле зрения. 

При этом дизайн портала устаревший, нет мобильной версии. Многие предпочитают сейчас находить информацию с помощью смартфона, так как это удобно и быстро, поэтому властям стоит задуматься об адаптации сайта. 

На главной странице нет ссылок на социальные сети мэрии. Их приходится искать в разделе. Нет данных, как и на каком транспорте можно добраться до администрации. 


Нажимая на раздел контакты, появляется ошибка

Из-за обилия социальной рекламы до подвала сайта, где, как правило, находится контактная приходится долго «спускаться». Но и радел «контакты» оказался неработающим.

Орск

На сайте администрации Орска есть все нужные разделы в шапке портала. Новости города на главной странице, однако если вам нужен архив, то нужно заходить в отдельную вкладку «архив новостей», которая располагается в правом углу сайта и едва заметна. Версия для слабовидящих тоже есть, но вот только чтобы ее включить нужно немного спуститься вниз и в той же боковой панели искать раздел.


Главная страница сайта администрации Орска

Значки с гиперссылками на социальные сети есть, а вот раздела контакты, где были бы собраны электронные почты, телефоны, адрес здания, нет.

Раздел «Выскажи мнение», который является одним из важных для горожан, включает в себя лишь опросы, причем последний там был в 2020 году и самое интересное, что ссылка ведет на сайт правительства региона. Оставить свое личное мнение или сообщить о проблеме там не получится. Но если житель Орска хочет пожаловаться на что-то, то есть форма обратной связи в самом верху сайта, при этом сразу его можно не заметить, так как взгляд бросается на новостную ленту. Там с помощью специальной формы можно оформить обращение. 



На орском сайте тоже есть баннер, кликая на который можно сообщить о проблеме. Правда, там нужен профиль на «Госуслугах». Забегая вперед скажем, что эта функция есть на всех муниципальных порталах.


Форма обратной связи на сайте администрации

 Дизайн сайта тоже устаревший, адаптации для смартфонов нет. Нет данных, как и на каком транспорте можно добраться до администрации. 

Гай

В отличие от первых сайтов, у администрации Гая все нужные разделы находятся в боковой панели, а не наверху сайта, как у других. Гиперссылки в виде значков на соцсети есть. Цветовое решение тяжело воспринимается с точки зрения визуализации, поскольку шрифты там и красным, и синим, и серым, и белым. Все социальные баннеры находятся сбоку панели и до них нужно еще добраться, что не совсем удобно.


На главной странице сайта администрации Гая

Информация о главе, его графике приема, телефон имеются. А вот о его заместителях описание очень скудное и нет фотографий чиновников.
Контактная информация об администрации в отличие от сайтов Оренбурга и Орска есть. 

Новотроицк

Администрация Новотроицка недавно обновила свой портал. Если сравнивать со старым, то этот более понятный и привлекательный. Шапка сайта стандартная, все разделы наверху. Номер приемной там же, но вот информация больно мелкая по сравнению с текстом про Covid-19.


На главной странице сайта администрации Новотроицка

Правда, больше в глаза бросаются огромные фотографии зданий, находящихся в слайдере. Правда текстового сопровождения там нет. 

Новостная лента довольно яркая, каждая новость сопровождается иллюстрацией немаленького размера.


Новостная лента на сайте администрации Новотроицка

Версия адаптируются под ширину экрана, чего нет в других муниципалитетах и есть мобильная версия.

Оставить отзывы или жалобы на сайте не получится, единственное, можно также отправить свой вопрос через интернет-приемную.

В подвале сайта есть адрес, телефон, электронная почта и ссылка на вакансии.

Бузулук

Сайт администрации Бузулука минималистичен. Как и на всех других порталах есть версия для слабовидящих. В главном меню все стандартные вкладки: власть, советов депутатов, ЖКХ, спорт, культура и так далее. На главной есть слайдер, в котором свежие новости города. 


На главной странице сайта администрации Бузулука

Портал не адаптирован под ширину экрана, поэтому, чтобы найти информацию о национальны проектах, мероприятиях и другом, нужно дойти до практически до конца страницы. 


Информация об обращении граждан

Главный раздел для горожан – все-таки тот, который касается обращений, но вот здесь его придется поискать. Поскольку находится он под фотографией мэра, который кстати на днях вступил в должность, под баннером про юбилей города есть информация для обращений.

Победители областного конкурса «Лучший муниципальный сайт Оренбургской области»

Стоит сказать, что «лучшие сайты» жюри отбирало по определенным критериям: 

• наличие и содержание правовых документов;
• полнота размещаемой информации;
• периодичность размещения информации;
• наличие карты сайта;
• возможность поиска информации по сайту;
• наличие сквозного меню;
• степень интуитивно - понятного меню;
• удобность навигации;
• дизайн;
• наличие интернет-приемной и обратной связи;
• наличие мобильной версии, ссылок на популярные социальные сети.

Сайт администрации Бугуруслана оказался самым удобным и соответствующим всем критериям, однако несколько подразделов там остались не заполнены. Интернет-сайты Новоорского района, Новосергиевского поссовета и Илекского сельсовета также оставили пустыми несколько подразделов, на данных порталах отсутствуют социальные кнопки, позволяющие читателям ознакомиться с социальными сетями. Интересно, что на сайте Илекского сельсовета новостная лента обновляется бессистемно. В мае последняя новость была опубликована 18 числа, следующая датирована уже 9 июня.

А вы посещаете сайты своих городов и районов? Удобны ли они?

Делитесь мнениями в комментариях.