Более 1500 сообщений оренбуржцев направил на отработку Центр управления регионом области в январе

Жители с. Южный Урал Оренбургского района написали в социальных сетях о регулярных отключениях электроэнергии и перепадах напряжения. Вопрос был зафиксирован системой «Инцидент Менеджмент» и передан специалистами Центра управления регионом для отработки в местную администрацию.

25 января из-за аварии на линии обгорел высоковольтный провод. В результате произошел скачок напряжения, наблюдалось неустойчивое электроснабжение с. Южный Урал. Ремонт завершен вечером этого же дня. В последние два месяца в селе наблюдалось неустойчивое электроснабжение. Для исправления ситуации администрация Южноуральского сельсовета инициировала рабочее совещание с участием главы Оренбургского района и сотрудников «МРСК Волги» – «Оренбургэнерго».

Жители Оренбурга спрашивали в соцсетях, когда запустят новый лифт в доме по ул. Чкалова. Вопрос был передан в Фонд модернизации ЖКХ Оренбургской области. По этому адресу прошла проверка Ростехнадзора, лифт отключен из-за выявленных замечаний. Сейчас ведутся работы по их устранению. Вопрос по запуску лифтового оборудования поступил также от жителей домов по ул. Всесоюзной областного центра. Паспорта на лифты переданы управляющей организации 29 декабря. По информации Ростехнадзора, проверка лифтов была запланирована по графику до 27 января.

Среди вопросов от жителей Новотроицка – дворовое освещение по ул. Советской. Освещение заменят на светодиодное в феврале этого года после заключения контракта.

Среди отработанных вопросов – уборка снега по ул. Просвещенской в Соль-Илецке, по ул. Энгельса в Сорочинске, по ул. Лесной, Рабочей и во 2-м микрорайоне в Бугуруслане. Также расчищены от снега и наледи лестницы к наземному и подземному пешеходным переходам.

В январе специалистами ЦУР Оренбургской области отработано 1627 обращений, в том числе по дорогам – 472, ЖКХ – 338, благоустройству – 202, здравоохранению – 174, общественному транспорту – 116 вопросов. По Оренбургу отработано 654 обращения, Бузулуку – 251, Новотроицку – 149, Бугуруслану – 124 вопроса.

Для справки:

Базовой платформой для оренбургского ЦУР является автоматизированная система «Инцидент Менеджмент», которая аккумулирует обращения оренбуржцев в социальных сетях. «Инцидент Менеджмент» осуществляет мониторинг публикаций и комментариев в основных социальных сетях – ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Instagram.

Ежедневно специалисты системы ЦУР отрабатывают обращения, связанные с благоустройством, ЖКХ, ремонтом дорог и другими вопросами, обеспечивают эффективную обратную связь с жителями и помогают оперативно решать проблемы людей.