3829 обращений за год: ярославский омбудсмен бьет рекорды по жалобам

Парламентарии региона положительно оценили деятельность уполномоченного по правам человека в области защиты прав граждан, участвующих в специальной военной операции. Комитет по законодательству, вопросам государственной власти и местного самоуправления законодательного собрания рассмотрел годовой доклад регионального омбудсмена Сергея Бабуркина. Этот документ представил информацию о соблюдении прав и свобод жителей Ярославской области за 2025 год, став тринадцатым по счёту ежегодным отчётом от уполномоченного, как сообщает "YarNews".

Количество обращений, поступивших к уполномоченному от жителей, продолжает увеличиваться. За 2025 год было зарегистрировано 3829 заявлений. Большинство жалоб поступило от работающего населения. Пенсионеры составили вторую по величине группу заявителей, а родственники военнослужащих СВО - третью. Люди с ограниченными возможностями здоровья заняли четвертое место по числу обращений.

Наибольшее количество запросов, а именно 474, было связано с деятельностью Министерства обороны и военкоматов. Дополнительно 399 обращений относились к работе муниципальных органов, а 397 - к коммерческим организациям, в том числе к тем, что управляют жилищным фондом.

Проведены проверки по 1700 обращениям, выполнено более сотни выездов на места. 530 ситуаций зафиксировали, когда удалось восстановить права граждан. Более двух тысяч вопросов удалось решить без проведения проверок, путем разъяснения способа защиты прав и консультаций. Более 600 обращений остается в работе. На основе анализа поступивших обращений вынесены десять предложений по совершенствованию механизма защиты прав и свобод граждан, они предоставлены в разные государственные органы, - рассказал Сергей Бабуркин.

Члены парламента особо отметили заслуги регионального омбудсмена в вопросах защиты прав военнослужащих СВО. Также была подчеркнута его роль в урегулировании вопросов, касающихся жилищных прав населения, и в ходе осуществления программы по переселению из ветхого и аварийного жилья.

Защита прав участников СВО и членов их семей - это для всех нас тема номер один. Мы выражаем огромную признательность Уполномоченному за взаимодействие и взаимопонимание, вы реально помогаете, буквально спасаете людей, - подчеркнул заместитель председателя комитета Василий Бобков.

Ежегодный доклад Уполномоченного по правам человека запланирован к обсуждению на внеочередном заседании областной Думы, которое пройдет 27 февраля.

Напомним, 12 февраля 2026 года Уполномоченный по правам человека в Ярославской области Сергей Бабуркин провёл выездной приём в посёлке Борисоглебском, где принял обращения от 19 жителей. Среди поднятых проблем были жилищные вопросы, опасения по поводу закрытия центра для пожилых и инвалидов, а также недоплаты медикам. По итогам приёма были намечены совместные проверки и направлены запросы в правительство области для защиты прав граждан.