«Найдите себе другое жильё». Жители нескольких домов в микрорайоне «Спутник» уже почти год живут без горячей воды по вине УК, а власти советуют им переехать

В редакцию «Фонаря» обратился житель дома № 16 а на улице Молодёжная Роман Пекшев. Он рассказал, что минимум в восьми домах микрорайона «Спутник» на улице Молодёжной и бульваре Строителей уже почти год нет горячей воды. Все эти дома обслуживает управляющая компания «Сантехподрядчик». Дома не подключили к центральной системе отопления: в одном из них стоит индивидуальный тепловой пункт, а в остальных — крышные котельные. Причём, как рассказывает Роман, котельные непригодны для использования, а срок их службы уже закончился. В доме мужчины горячей воды нет с ноября 2020 года, а в других домах — с марта-апреля 2021 года.

— Котельные просто убитые. В нашем доме в ноябре была поломка, и где-то день у нас не было отопления. Его восстановили, но горячей воды с тех пор нет. В доме № 16 с апреля нет воды, в № 16б — уже несколько месяцев и в № 16г — тоже самое. Я так понимаю, что котельные своё уже отжили. Вообще их срок службы 15-16 лет. Как раз эти 15 лет и прошли, а чтобы заменить котельную, нужно несколько миллионов: от 8 до 12. Естественно у людей таких денег нет, и в итоге мы в тупике, не знаем, что делать, — рассказывает Роман Пекшев.

Жители считают, что в отсутствии горячей воды в домах и неисправности котельных виновата управляющая компания «Сантехподрядчик». Как рассказывает Роман, жители домов неоднократно пытались связаться с представителями УК, писали жалобы, но на связь с ними никто так и не вышел.

— Управляющая компания «Сантехподрядчик» просто собирала деньги. У кого-то десять лет, у кого-то 15, и абсолютно ничего не делала. В итоге горячая вода у нас сначала стала просто тёплой, а по выходным и вечерам она вообще комнатной температуры. Несмотря на многочисленные жалобы, УК всё равно ничего не делает, — заявляет Пекшев.

Проблеме редакции подтверждает ещё одна местная жительница Ольга Белоусова.

— В наших домах установлены крышные котельные для отопления и нагрева воды. Если с первым они худо-бедно справляются, то с горячим водоснабжением (ГВС) трудности у жителей не первый год. Температура горячей воды в квартирах составляет 30-40 градусов, а никак не установленные нормативом 60. УК «Сантехпрядчик» обосновывает трудности с ГВС тем, что «Водоканал" подаёт жёсткую воду, из-за которой забиваются стояки. В мае-июне этого года «Сантехпрядчиком», по их словам, были произведены работы по замене стояков и промывке системы ГВС. С 10 июня по 1 сентября температуры воды была 50 градусов. С 1 сентября проблема с ГВС вернулась: начались перебои с горячей водой, и с 20 сентября лично я пытаюсь добиться каких-либо действий от УК. Но всё, чего мне удалось добиться, так это присланного от УК мастера с советом перевести весь дом на газовые колонки. Жалобы в управление Госжилнадзора не приводят также ни к чему. Неоднократно жители просили УГЖН помочь в разрешении проблемы, но те разными формулировками отвечают, что это не их зона ответственности. А чья тогда? Вопрос без ответа. По крайней мере для меня и моих соседей, — рассказывает Ольга и прикрепляет фотографию с температурой воды.

Что советуют сделать жителям?

Ещё в декабре 2020 года один из жителей микрорайона писал жалобу на работу управляющей компании «Сантехподрядчик» и отсутствие горячей воды мэру Белгорода Юрию Галдуну. Тот посоветовал жителям просто сменить управляющую компанию.

Скриншот сообщества «Микрорайон „Спутник“ | Белгород»

Два дома действительно сменили УК, но это не решило их проблемы с «Сантехподрядчиком». 1 сентября 2021 года УК «Сантехподрядчик» саботировала передачу документов и самих домов другой управляющей компании «Лидер 31».

— 1 сентября 39 и 41 дом перешли в другую управляющую компанию «Лидер31». «Сантехподрярдчик» отказался передавать документы её представителям, закрыл крышную котельную на замок, который люди потом болгаркой спиливали. Сам директор компании Александр Бабин сбежал, а документ о передаче домов подписывался в одностороннем порядке представителями Госжилнадзора и участковым. Уже прошёл почти месяц, а эти два дома так и не получили от «Сантехподрядчика» техническую документацию, несмотря на то, что законодательством за это предусмотрен штраф до 350 тысяч рублей и лишение лицензии, — поясняет Роман.

Как пишет в сообществе «Микрорайон „Спутник“ | Белгород» во «ВКонтакте» житель одного из этих домов, согласно экспертизе сейчас котельная работает на пять процентов, из 24 модулей исправны — восемь, а из четырёх нагревателей работает только один. При этом саму котельную УК «Сантехподрядчик» не обслуживала около девяти лет.

gallery-2483-full

УК «Лидер 31» уже закупила новое оборудование для котельной и только начала её заново запускать. Сейчас компания вложила в ремонт около 720 тысяч рублей.

Недавно Роман Пекшев написал обращение губернатору Вячелаву Гладкову в инстаграме. Он ответил и пообещал разобраться. Действительно, после этого в микрорайон приехали с проверкой представители департамента городского хозяйства. После этого с Романом связался заместитель руководителя департамента Дмитрий Мозговой и пообещал ему выслать отчёт о проверке, но так ничего и не прислал, а его сообщения начал игнорировать. Поэтому сейчас жители не знают, какие нарушения выявила проверка и выявила ли вообще. При этом мастер из управляющей компании посоветовал всем жильцам просто установить газовые колонки во всех квартирах, и «тогда у них не будет никаких проблем».

Также жители микрорайона «Спутник» неоднократно обращались в Управление Госжилнадзора и лично к руководителю организации Михаилу Бредихину. Как пишет паблик «Белгород — это интересно», Михаил Бредихин игнорирует жалобы белгородцев, каждый раз присылая им одинаковый скопированный текст.

К слову, когда Роман Пекшев лично пригласил Бредихина на собрание жильцов вместе с управляющей компанией, он ответил мужчине, что «не собирается участвовать в этом балагане». Другим собственникам квартир он и его сотрудники советуют просто найти себе другое жильё, потому что «в их домах никогда не будет тепла».

Несмотря на то, что у собственников домов на улице Молодёжной и бульваре Строителей уже почти год нет горячей воды, а отапливаются их дома нецентрализованными отопительными устройствами, УК «Сантехподрядчик» целый год выставляет им оплату за воду и отопление по тарифу. Компания продолжает делать это даже после решения двух судов не в её пользу.

— С нас вообще собирают деньги с грубым нарушением федерального законодательства. Постановление правительства 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», пункт 54,55 запрещает напрямую брать плату за горячую воду и отопление по тарифу круглый год при наличие такого нецентрализованного отопительного устройства как крышная котельная. При этом по факту горячей воды нет и тариф устанавливать вообще запрещено. С нас берут в четыре цены, а мы переплачиваем 300 процентов. В прошлом году мы на собрании собственников жилья исправили эту ситуацию, но «Сантехподрядчик» вместо исполнения решения собрания стал заваливать нас судебными исками. Октябрьский суд Белгорода и областной суд поддержали собственников, но УК не унимается и подала на нас кассацию в Саратов. 20 октября будет заседание, — рассказывает Роман Пекшев.

gallery-2484-full

Сейчас жильцы дома № 16 а на улице Молодёжной собираются писать коллективную жалобу управляющей компании с требованием ремонта котельной: заменить оборудование, теплообменники и вентили. Также, как рассказывает Роман, собственники жилья планируют писать обращения в адрес губернатора, местных депутатов и мэра. Сам Роман Пекшев написал заявления в прокуратуру и Следственный комитет по факту подозрения на мошенничество со стороны «Сантехподрядчика» из-за незаконных начислений и сейчас ждёт ответа на них.

Если представители «Сантехподрядчика» готовы представить свою позицию по тем вопросам и претензиям, которые выдвигают жители, они могут обратиться в редакцию по телефону 8 951 131 12 10 или по почте pr@fonar.tv.