Веерные отключения света в Ростове: куда звонить и кому жаловаться?
В Ростове-на-Дону из-за сильной жары могут ввести веерные отключения электричества. Рассказываем, что делать в таком случае и куда звонить. Когда ждать отключения? Власти Ростовской области к концу июня сообщили о том, что из-за аномальной жары могут ввести веерные отключения электричества. Чиновники отметили, что такая мера позволит минимизировать риск возникновения аварийных ситуаций в электросетях и обеспечит стабильное энергоснабжение потребителей. С актуальным графиком можно ознакомиться на сайте регионального правительства. Его составили таким образом, чтобы по возможности не обесточить водоснабжающую систему и соцобъекты: больницы, детские сады, школы и другие. Электричество там планируют отключать едва ли не в последнюю очередь. Жителей региона попросили ответственно отнестись к энергопотреблению во время жары и по возможности не включать сразу много электроприборов. Зачем нужны веерные отключения? Впервые веерные отключения ввели в 2024 году, когда установилась рекордно высокая температура в регионе. Оборудование на электросетях не справлялось, и повсеместно происходили аварии. Энергетики только и успевали, что проводить ремонтные работы то тут, то там. Чтобы не допустить хаотичных отключений, власти решили сработать на опережение и заранее ограничить количество потребляемой энергии в регионе. В 2024 году действующий тогда губернатор Василий Голубев заявил, что необходимо реконструировать и увеличить мощности работы подстанций, установить дополнительное оборудование. Такие меры позволили бы обеспечить надежное энергоснабжение жителей Ростовской области. Вероятно, планы так и не смогли воплотить в реальность. — Необходимо отработать ситуацию, которая позволит нам практически заново построить новый центр питания… Это достаточно финансово емкая задача, — заявил в июле 2024-го глава региона. К чему приводят веерные отключения? В 2025 году массовых жалоб на веерные отключения электричества не было, но в 2024 году это стало практически темой №1 среди населения Ростовской области. В некоторых домах света не было часами, а то и сутками. Из-за этого у части потребителей сгорела бытовая техника, у других — пропали продукты в обесточенном холодильнике. В многоквартирных домах не работали домофоны, лифты, шлагбаумы на парковках, интернет. Из-за неудобств люди даже требовали ввести режим ЧС. У ряда жителей Батайска электричества не было трое суток. В отчаянии они вышли ночью к зданию «Донэнерго» с вопросами, почему свет все эти дни «веерно» отключают на одних и тех же улицах в одних и тех же домах. На все обращения в «Донэнерго» им предлагали ждать. Дескать, произошла какая-то поломка в оборудовании трансформатора. Но три дня без света и воды в жару больше 40 градусов довели жителей до отчаяния, десятки людей вышли к зданию «Донэнерго», требуя встречи с руководством организации. Собравшиеся предполагали, что виной всему, дескать, строящиеся по соседству многоквартирные дома. — Получается, что вокруг свет есть, а у нас в серединке — нет. Так четверо суток почти. Холодильник открыть невозможно», — возмущалась местная жительница. От веерных отключений пострадал и бизнес. Например, на Северном рынке в 40-градусную жару без света начали портиться продукты. Владельцам павильонов приходилось выбрасывать свои товары, теряя миллионные заработки. Возместили ли убытки предпринимателям, не известно. — Они считают неправильным, когда рыба, кондитерская или мясная продукция, птица, субпродукты плавятся или пропадают, — рассказывал RostovGazeta директор рынка Геннадий Николаев. Куда жаловаться при отключениях света? Во время отключений электричества уточнить информацию можно в энергоснабжающей компании. План-график публикуют на официальных сайтах. Для клиентов «Россети Юг» работает контакт-центр (8-800-220-02-20). Для потребителей «Донэнерго» есть номер круглосуточной горячей линии (8-800-222-05-50). В телеграм-канале компании оперативно публикуются данные о сроках отключения при аварийных ситуациях. Клиенты «Ростгорсвета» смогут обратиться по номеру 266–81–90. Также можно позвонить в городские электрические сети (242-30-22). Отдельно можно звонить в районные электрические сети: Кировского, Ленинского районов: 232–07–37; Октябрьского, Ворошиловского районов: 299–67–92; Советского, Железнодорожного районов: 224–67–62; Пролетарского, Первомайского районов: 251–96–27.