Сахалинцы смогут получать услуги телемедицины с помощью линии 1-300
Запись на телемедицинские консультации станет доступна через линию 1-300 для жителей Сахалинской области. Это станет возможным благодаря переводу медицинского сервиса на круглосуточный режим работы. Соответствующее поручение региональному минздраву дал губернатор Валерий Лимаренко. В связи с переводом линии на режим работы 24/7 и расширением возможностей для операторов службы создают комфортные рабочие условия. Каждая смена диспетчеров будет трудиться не более восьми часов. С помощью 1-300 островитяне могут записаться на приём к врачу или вызвать его на дом, а также оставить отзыв об оказанной медработниками помощи. Теперь для жителей доступны и услуги телемедицины, что особенно актуально в период пандемии коронавируса. Следует отметить, что жителей области сохраняется возможность оформить больничный лист и другие необходимые документы. Результаты онлайн-приема фиксируются в медкартах. В ноябре прошлого года во всех поликлиниках запись на приём к специалистам стали осуществлять через 1-300. Теперь данный формат внедрен в Долинском, Корсаковском и Анивском городских округах. Для этого на работу в колл-центр привлекли дополнительных работников и сократили время ожидания ответа. Всего за время работы нового формата к врачам записались более 150 тысяч сахалинцев и курильчан. Централизация вызовов позволила равномерно распределить нагрузку на врачей. Пациенты в свою очередь смогли попасть на приём к специалистам в удобное для себя время. Терапевты стали оказывать до пяти тысяч консультаций в неделю. В данный момент в работе линии задействованы 53 оператора. При увеличении нагрузки на работу готовы выйти еще 27 сотрудников. В ночной смене будут задействованы шесть операторов. Ранее минздрав Сахалинской области сообщал о том, что к функционированию телефонной линии приглашают студентов медицинского колледжа: эта работа зачтётся им как часть практики. Помимо 1-300 запись к врачу доступна островитянам через инфоматы в медучреждениях и портал госуслуг. Для оказания экстренной помощи в поликлиниках и больницах есть кабинеты неотложной помощи. Кроме того, вызвать медиков можно на дом.