Соседи, добро и забота: как «Пятёрочка» превращает магазины в центры общения

В нескольких районах донской столицы прошёл «Фестиваль добрососедства». Настоящий праздник развернулся в магазинах «Пятёрочка» благодаря социальному проекту «Центры местного сообщества», который торговая сеть активно развивает в партнёрстве с фондами «Добрый город Петербург» и «Хорошие соседи». Жители и гости города смогли не только совершить привычные покупки, но и погрузиться в жизнь незрячих людей, научиться оказывать первую медицинскую помощь, обменяться книгами, принять участие в мастер-классах по рукоделию, а также присоединиться к праздничному концерту. К мероприятиям, посвящённым инклюзии, развитию семейных ценностей и раскрытию талантов, присоединились три ростовских магазина, участвующих в проекте «Центры местного сообщества» (ЦМС). В одном из них представители Всероссийского общества слепых нашего города подготовили интерактив, позволяющий почувствовать, как живёт человек с нарушением зрения. Каждому желающему надевали тёмную повязку и давали в руки трость вместе с собакой-поводырём. Откровенно говоря, прогулка по торговым рядам без четвероногого помощника оказалась бы практически невозможной. Гости также могли изучить азбуку Брайля или сыграть в лото, основанное на восприятии вкусов, запахов и тактильных ощущений. Все активности были направлены на то, чтобы глубже понять, как живут, передвигаются и совершают покупки ростовчане с нарушениями зрения. Проводником этого уникального опыта стала студентка ДГТУ, Екатерина Кудрина. Вместе со своим помощником — лабрадором Шерлоком — она активно продвигает идеи инклюзивной культуры в обществе. — Я постоянный участник мероприятий ЦМС. Это отличная площадка для открытого и доверительного диалога с окружающими. Здесь я могу рассказать о правильном взаимодействии с незрячими людьми. Многие до сих пор не знают, как предложить помощь, как обращаться к тем, кто рядом с собакой-поводырём. А ведь этот четвероногий друг — не просто питомец, а средство реабилитации. Он сопровождает нас повсюду — по улицам города, в общественном транспорте, в магазинах и других местах, — поделилась Екатерина. Многие покупатели, примерившие на себя роль незрячего человека, пришли к выводу, что в магазинах и других общественных местах всегда стоит быть отзывчивыми и внимательными в отношение людей с ограниченной мобильностью. При любой возможности оказывать поддержку. «Фестиваль добрососедства» — не разовая акция, а часть регулярной работы сети в рамках программы устойчивого развития «Пятёрочка с заботой». Сегодня проект действует уже в 214 магазинах Ростовской области, а по всей стране к нему подключено более 5000 торговых точек, и этот список постоянно растёт. — Проект начинался с пяти магазинов, одним из которых стала и «Пятёрочка» в Ростове-на-Дону. Возможно, вы слышали о таком понятии, как «третье место» — это пространство между домом и работой, где человек может проводить свободное время и самореализовываться. Часто в этой роли выступают библиотеки, коворкинги или кафе. Когда в 2020 году большая часть страны находилась в изоляции, мы объезжали магазины и заметили, что, несмотря на общие стандарты, в некоторых из них люди сами создавали атмосферу общения — ставили полки для обмена книгами, доски объявлений и так далее. Это не было инициативой «сверху» — это исходило от жителей и директоров магазинов, — рассказала Снежана Малясова. По её словам, проект родился из наблюдений и самой жизни, ведь «Пятёрочка» способна не только продавать товары, но и предоставлять пространство для общения соседей. В другом магазине, расположенном в микрорайоне Красный Аксай, посетителей ждали совершенно другие активности. На стенах магазина развернулась выставка местных художников, а маленькие гости приняли участие в мастер-классе по росписи имбирных пряников. Готовые сладости затем передали в дом престарелых № 2 ко Дню бабушек и дедушек. Кроме того, волонтёры Российского Красного Креста провели тренинг по оказанию первой помощи: взрослым показывали, как действовать в экстренных ситуациях — делать искусственное дыхание, а детей с помощью куклы Коленьки обучали накладывать повязки и помогать при носовом кровотечении, ожогах, порезах, переохлаждении или укусе пчелы. Светлана живёт неподалёку. Она пришла в магазин с двумя детьми — Владом и Вероникой. По её словам, о «Фестивале добрососедства» она узнала из общедомового чата. — Мы специально пришли, чтобы присоединиться к празднику. Во-первых, детям полезно пообщаться со сверстниками, а во-вторых, это отличный повод провести время с соседями в приятной и дружеской обстановке, — рассказала мама двоих детей. Настоящий праздник развернулся и у третьего магазина, расположенного в районе Александровка. Мероприятие собрало десятки семей. Прямо перед жилыми домами появилась сцена, где выступали творческие коллективы, в основном детские. Маленькие участники вместе с родителями танцевали, пели, делали кормушки для птиц и подписывали открытки папам. Помимо множества активностей, гости могли воспользоваться фотозонами и угоститься чаем с различными сладостями. В этом году культурно-просветительские мероприятия ЦМС посетили более 635 тысяч ростовчан. Ключевыми темами остаются культура и краеведение, спорт и ЗОЖ, экология и благоустройство районов, инклюзия, забота о старших, семейные ценности, поддержка родительства и детства, забота о животных и добрососедские отношения. С предложениями по новым инициативам часто обращаются местные жители и представители НКО, а сотрудники центров с радостью помогают воплощать их идеи.