Вячеслав Помещиков: «Только ленивый не называл себя фулфилментом»
0
10
Рынок фулфилмента в России сильно консолидирован. Пару лет назад на него массового пытались зайти 3PL-оператры и курьерские компании. Однако эти попытки в большинстве своем закончились ничем, так как порог вхождения для новых участников оказался непомерно высок. Как с точки зрения финансовых вложений, так и с точки зрения экспертизы.
По оценкам Data Insight, сегодня на рынке существует большая четверка игроков, на которых в общей сложности приходится порядка 80% всех оказанных услуг. Речь идет об Arvato, «СМД», «БЕТА-Про» и, наконец, «Маршрут», который по словам конкурентов «родился под счастливой звездой». Генеральный директор компании Вячеслав Помещиков не отрицает, что чуйка в бизнесе дорогого стоит. Но это еще не все.
Судя по темпам развития «Маршрута» чуйкой господин Помещиков не обделен. Так как всего за 5 лет фулфилмент-оператор смог увеличить площади свои терминалов примерно в четыре раза – до 80 000 квадратных метров.
– Тут все дело в деталях. Смотря как считать. По количеству обработанных посылок мы на данный момент на рынке, скорее всего, первые. Оценка Data Insight, которую они давали по состоянию на конец 2018 года, более или менее актуальна и сейчас. Так как порог вхождения на рынок фулфилмента очень высок. И он включает в себя не только затраты на аренду или строительство склада. Но при этом эффективной отлаженной WMS-системы (LR: система управления складом) склад – всего лишь коробка.
А что нужно оператору, чтобы не просто выйти на рынок, но и войти в состав большой четверки? Каковы слагаемые коммерческого успеха?
– Деньги, WMS, складские площади и экспертиза. Лет пять назад 3PL-операторы и курьерские службы массового стали пытаться зайти на рынок. Тогда только ленивый не заявлял, что может оказывать услуги фулфилмента. Остались – единицы! Поэтому, я думаю, что рынок фулфилмента еще очень и очень долго будет оставаться рынком продавца.
По оценкам Data Insight, за последние два года рынок фулфилмента в России вырос вдвое. Причем долю в 80% формируют всего четыре провайдера. Но при этом участники рынка говорят о невысокой маржинальности бизнеса. Разделяете ли Вы мнение коллег? Если нет, то почему?
– Мы свою маржинальность не скрываем. По итогам 2019 года вышли на этот показатель в размере 11%. Нормальным считается показатель в 10%. Но есть операторы, к сожалению, которые пытаются демпинговать, не понятно, на что надеясь.
Мы не самые дешевые на рынке и не скрываем этого. Торговаться – торгуемся. Но под торгом я в большей степени имею ввиду не скидки, а корректировку самого пакета услуг. Например, приходит к нам клиент и говорит: «Хочу вот это и за столько. Что Вы можете мне предложить?». В этой ситуации мы всегда стараемся понять, зачем клиенту нужна та или иная услуга. Какого результата он ждет. Так как ответив на эти вопросы, можно предложить компании решить поставленные задачи с более простым набором инструментов. И как следствие по более низкой цене.
На мой взгляд, это одна из функций фулфилмент-операторов – «просветительская».
По оценкам Data Insight, сегодня на рынке существует большая четверка игроков, на которых в общей сложности приходится порядка 80% всех оказанных услуг. Речь идет об Arvato, «СМД», «БЕТА-Про» и, наконец, «Маршрут», который по словам конкурентов «родился под счастливой звездой». Генеральный директор компании Вячеслав Помещиков не отрицает, что чуйка в бизнесе дорогого стоит. Но это еще не все.
Судя по темпам развития «Маршрута» чуйкой господин Помещиков не обделен. Так как всего за 5 лет фулфилмент-оператор смог увеличить площади свои терминалов примерно в четыре раза – до 80 000 квадратных метров.
- • Как из логистики книжного интернет-магазина выросла фулфилмент-империя?
- • В чем главный секрет фулфилмента, который не могут постичь крупнейшие курьерские службы и 3PL-операторы страны?
- • Почему региональный фулфилмент не заслуживает бизнес-доверия?
- • И сколько стоит «входной билет» на рынок?
«Мы не самые дешевые на рынке и не скрываем этого»
Из большой фулфилмент-четверки (Arvato, «СМД», «БЕТА-Про» и «Маршрут») Вы себя на каком месте видите? Например, по количеству обрабатываемых в день посылок.– Тут все дело в деталях. Смотря как считать. По количеству обработанных посылок мы на данный момент на рынке, скорее всего, первые. Оценка Data Insight, которую они давали по состоянию на конец 2018 года, более или менее актуальна и сейчас. Так как порог вхождения на рынок фулфилмента очень высок. И он включает в себя не только затраты на аренду или строительство склада. Но при этом эффективной отлаженной WMS-системы (LR: система управления складом) склад – всего лишь коробка.
А что нужно оператору, чтобы не просто выйти на рынок, но и войти в состав большой четверки? Каковы слагаемые коммерческого успеха?
– Деньги, WMS, складские площади и экспертиза. Лет пять назад 3PL-операторы и курьерские службы массового стали пытаться зайти на рынок. Тогда только ленивый не заявлял, что может оказывать услуги фулфилмента. Остались – единицы! Поэтому, я думаю, что рынок фулфилмента еще очень и очень долго будет оставаться рынком продавца.
По оценкам Data Insight, за последние два года рынок фулфилмента в России вырос вдвое. Причем долю в 80% формируют всего четыре провайдера. Но при этом участники рынка говорят о невысокой маржинальности бизнеса. Разделяете ли Вы мнение коллег? Если нет, то почему?
– Мы свою маржинальность не скрываем. По итогам 2019 года вышли на этот показатель в размере 11%. Нормальным считается показатель в 10%. Но есть операторы, к сожалению, которые пытаются демпинговать, не понятно, на что надеясь.
Мы не самые дешевые на рынке и не скрываем этого. Торговаться – торгуемся. Но под торгом я в большей степени имею ввиду не скидки, а корректировку самого пакета услуг. Например, приходит к нам клиент и говорит: «Хочу вот это и за столько. Что Вы можете мне предложить?». В этой ситуации мы всегда стараемся понять, зачем клиенту нужна та или иная услуга. Какого результата он ждет. Так как ответив на эти вопросы, можно предложить компании решить поставленные задачи с более простым набором инструментов. И как следствие по более низкой цене.
На мой взгляд, это одна из функций фулфилмент-операторов – «просветительская».