Февраль 2010
Март 2010
Апрель 2010
Май 2010 Июнь 2010
Июль 2010
Август 2010
Сентябрь 2010
Октябрь 2010
Ноябрь 2010
Декабрь 2010
Январь 2011
Февраль 2011
Март 2011
Апрель 2011
Май 2011
Июнь 2011
Июль 2011 Август 2011
Сентябрь 2011
Октябрь 2011 Ноябрь 2011 Декабрь 2011
Январь 2012
Февраль 2012 Март 2012 Апрель 2012
Май 2012
Июнь 2012
Июль 2012
Август 2012 Сентябрь 2012 Октябрь 2012 Ноябрь 2012 Декабрь 2012 Январь 2013 Февраль 2013 Март 2013 Апрель 2013 Май 2013 Июнь 2013 Июль 2013 Август 2013 Сентябрь 2013 Октябрь 2013 Ноябрь 2013 Декабрь 2013 Январь 2014 Февраль 2014 Март 2014 Апрель 2014 Май 2014 Июнь 2014
Июль 2014
Август 2014 Сентябрь 2014 Октябрь 2014 Ноябрь 2014 Декабрь 2014 Январь 2015 Февраль 2015 Март 2015 Апрель 2015 Май 2015 Июнь 2015 Июль 2015 Август 2015 Сентябрь 2015 Октябрь 2015 Ноябрь 2015 Декабрь 2015 Январь 2016 Февраль 2016 Март 2016 Апрель 2016 Май 2016 Июнь 2016 Июль 2016 Август 2016 Сентябрь 2016 Октябрь 2016 Ноябрь 2016 Декабрь 2016 Январь 2017 Февраль 2017 Март 2017 Апрель 2017 Май 2017 Июнь 2017 Июль 2017 Август 2017 Сентябрь 2017 Октябрь 2017 Ноябрь 2017 Декабрь 2017 Январь 2018 Февраль 2018 Март 2018 Апрель 2018 Май 2018 Июнь 2018 Июль 2018 Август 2018 Сентябрь 2018 Октябрь 2018 Ноябрь 2018 Декабрь 2018 Январь 2019 Февраль 2019 Март 2019 Апрель 2019 Май 2019 Июнь 2019 Июль 2019 Август 2019 Сентябрь 2019 Октябрь 2019 Ноябрь 2019 Декабрь 2019 Январь 2020 Февраль 2020 Март 2020 Апрель 2020 Май 2020 Июнь 2020 Июль 2020 Август 2020 Сентябрь 2020 Октябрь 2020 Ноябрь 2020 Декабрь 2020 Январь 2021 Февраль 2021 Март 2021 Апрель 2021 Май 2021 Июнь 2021 Июль 2021 Август 2021 Сентябрь 2021 Октябрь 2021 Ноябрь 2021 Декабрь 2021 Январь 2022 Февраль 2022 Март 2022 Апрель 2022 Май 2022 Июнь 2022 Июль 2022 Август 2022 Сентябрь 2022 Октябрь 2022 Ноябрь 2022 Декабрь 2022 Январь 2023 Февраль 2023 Март 2023 Апрель 2023 Май 2023 Июнь 2023 Июль 2023 Август 2023 Сентябрь 2023 Октябрь 2023 Ноябрь 2023 Декабрь 2023 Январь 2024 Февраль 2024 Март 2024
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
29
30
31

Поиск города

Ничего не найдено
Бабаево Бабушкин Бавлы Багратионовск Байкальск Баймак Бакал Баксан Балабаново Балаково Балахна Балашиха Балашов Балей Балтийск Барабинск Барнаул Барыш Батайск Бахчисарай Бежецк Белая Калитва Белая Холуница Белгород Белебей Белёв Белинский Белово БелогорскАмурская область БелогорскКрым Белозерск Белокуриха Беломорск Белорецк Белореченск Белоусово Белоярский Белый Бердск Березники БерёзовскийКемеровская область БерёзовскийСвердловская область Беслан Бийск Бикин Билибино Биробиджан Бирск Бирюсинск Бирюч БлаговещенскАмурская область БлаговещенскБашкортостан Благодарный Бобров Богданович Богородицк Богородск Боготол Богучар Бодайбо Бокситогорск Болгар Бологое Болотное Болохово Болхов Большой Камень Бор Борзя Борисоглебск Боровичи Боровск Бородино Братск Бронницы Брянск Бугульма Бугуруслан Будённовск Бузулук Буинск Буй Буйнакск Бутурлиновка
Кадников Казань Калач Калач-на-Дону Калачинск Калининград Калининск Калтан Калуга Калязин Камбарка Каменка Каменногорск Каменск-Уральский Каменск-Шахтинский Камень-на-Оби Камешково Камызяк Камышин Камышлов Канаш Кандалакша Канск Карабаново Карабаш Карабулак Карасук Карачаевск Карачев Каргат Каргополь Карпинск Карталы Касимов Касли Каспийск Катав-Ивановск Катайск Качканар Кашин Кашира Кедровый Кемерово Кемь Керчь Кизел Кизилюрт Кизляр Кимовск Кимры Кингисепп Кинель Кинешма Киреевск Киренск Киржач Кириллов Кириши КировКалужская область КировКировская область Кировград Кирово-Чепецк КировскЛенинградская область КировскМурманская область Кирс Кирсанов Киселёвск Кисловодск Климовск Клин Клинцы Княгинино Ковдор Ковров Ковылкино Когалым Кодинск Козельск Козловка Козьмодемьянск Кола Кологрив Коломна Колпашево Колпино Кольчугино Коммунар Комсомольск Комсомольск-на-Амуре Конаково Кондопога Кондрово Константиновск Копейск Кораблино Кореновск Коркино Королёв Короча Корсаков Коряжма Костерёво Костомукша Кострома Котельники Котельниково Котельнич Котлас Котово Котовск Кохма Красавино КрасноармейскМосковская область КрасноармейскСаратовская область Красновишерск Красногорск Краснодар Красное Село Краснозаводск КраснознаменскКалининградская область КраснознаменскМосковская область Краснокаменск Краснокамск Красноперекопск КраснослободскВолгоградская область КраснослободскМордовия Краснотурьинск Красноуральск Красноуфимск Красноярск Красный Кут Красный Сулин Красный Холм Кремёнки Кронштадт Кропоткин Крымск Кстово Кубинка Кувандык Кувшиново Кудымкар Кузнецк Куйбышев Кулебаки Кумертау Кунгур Купино Курган Курганинск Курильск Курлово Куровское Курск Куртамыш Курчатов Куса Кушва Кызыл Кыштым Кяхта
Набережные Челны Навашино Наволоки Надым Назарово Назрань Называевск Нальчик Нариманов Наро-Фоминск Нарткала Нарьян-Мар Находка Невель Невельск Невинномысск Невьянск Нелидово Неман Нерехта Нерчинск Нерюнгри Нестеров Нефтегорск Нефтекамск Нефтекумск Нефтеюганск Нея Нижневартовск Нижнекамск Нижнеудинск Нижние Серги Нижний Ломов Нижний Новгород Нижний Тагил Нижняя Салда Нижняя Тура Николаевск Николаевск-на-Амуре НикольскВологодская область НикольскПензенская область Никольское Новая Ладога Новая Ляля Новоалександровск Новоалтайск Новоаннинский Нововоронеж Новодвинск Новозыбков Новокубанск Новокузнецк Новокуйбышевск Новомичуринск Новомосковск Новопавловск Новоржев Новороссийск Новосибирск Новосиль Новосокольники Новотроицк Новоузенск Новоульяновск Новоуральск Новохопёрск Новочебоксарск Новочеркасск Новошахтинск Новый Оскол Новый Уренгой Ногинск Нолинск Норильск Ноябрьск Нурлат Нытва Нюрба Нягань Нязепетровск Няндома
Саки Салават Салаир Салехард Сальск Самара Санкт-Петербург Саранск Сарапул Саратов Саров Сасово Сатка Сафоново Саяногорск Саянск Светлогорск Светлоград Светлый Светогорск Свирск Свободный Себеж Севастополь Северо-Курильск Северобайкальск Северодвинск Североморск Североуральск Северск Севск Сегежа Сельцо Семёнов Семикаракорск Семилуки Сенгилей Серафимович Сергач Сергиев Посад Сердобск Серов Серпухов Сертолово Сестрорецк Сибай Сим Симферополь Сковородино Скопин Славгород Славск Славянск-на-Кубани Сланцы Слободской Слюдянка Смоленск Снежинск Снежногорск Собинка СоветскКалининградская область СоветскКировская область СоветскТульская область Советская Гавань Советский Сокол Солигалич Соликамск Солнечногорск Соль-Илецк Сольвычегодск Сольцы Сорочинск Сорск Сортавала Сосенский Сосновка Сосновоборск Сосновый Бор Сосногорск Сочи Спас-Деменск Спас-Клепики Спасск Спасск-Дальний Спасск-Рязанский Среднеколымск Среднеуральск Сретенск Ставрополь Старая Купавна Старая Русса Старица Стародуб Старый Крым Старый Оскол Стерлитамак Стрежевой Строитель Струнино Ступино Суворов Судак Суджа Судогда Суздаль Суоярви Сураж Сургут Суровикино Сурск Сусуман Сухиничи Сухой Лог Сызрань Сыктывкар Сысерть Сычёвка Сясьстрой

Алена Ефремова: «В сотрудниках ценим профессионализм и гибкость»

Лето у нас прошло. Даже бабье. Погода уже не так радует. Значит, самое время работать. Но вопрос - где, кем и как. Одна из самых многочисленных отраслей российской экономики - банковская. Как изменилась ситуация на этом рынке труда? Что за специалисты наиболее востребованы? И какие качества больше всего ценятся в сотрудниках? Об этом в эфире радио «Комсомольская правда» рассказала Алена Ефремова, директор по персоналу Московского кредитного банка (МКБ).

ТРАНСФОРМАЦИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

- Алена, добрый день! Расскажите, спрос на каких специалистов банковской сферы, на ваш взгляд, будет расти? Какие компетенции в связи с удаленной работой стали цениться больше?

- Самыми востребованными как были, так и будут высокопрофессиональные специалисты - продуктивность и эффективность останутся важнейшими показателями деятельности. Наиболее важными качествами для сотрудников любого уровня и любой сферы, на мой взгляд, станут адаптивность, гибкость, готовность к изменениям, нестандартное мышление. Все это необходимо для внедрения в компанию новых процессов и технологий для того, чтобы быть на острие новых потребностей и конъюнктуры рынка. При этом наиболее эффективными будут команды, в которых взаимодействуют сотрудники с разными подходами к работе, разными компетенциями, с креативным подходом к решению поставленных задач. А нанимающим менеджерам будет важно обладать такими качествами как терпимость к различиям, умение интегрировать каждого сотрудника в команду. Что касается банковского рынка труда, то здесь, несомненно, вырос спрос на специалистов, связанных с услугами, которые можно получить дистанционно: это и разработчики мобильных приложений, и специалисты по информационной безопасности, продуктовые менеджеры и др.

- Наверное, в нынешних условиях вам пришлось многое изменить в части обучения персонала. Что конкретно внедрили?

- Мы начали с трансформации подхода к корпоративной культуре, запустили несколько крупных образовательных проектов для сотрудников. Это, например, программа «Секрет успеха», в которой руководители банка делятся своим опытом и знаниями со всеми сотрудниками; вебинары и лекции на самые разные темы: от психологической поддержки, что было особенно актуально весной в период самоизоляции, до финансовой грамотности для детей сотрудников. Появилась новая система обучения персонала. В «Академии лидерства и управления» мы предлагаем широкий выбор тематик вебинаров для дальнейшего развития, а также запустили «Школу молодого руководителя» для адаптации в этой роли при переходе с экспертной должности на позицию руководителя. В «Бизнес-Академии» проводятся тренинги по коммуникативным, презентационным навыкам, навыкам переговоров, тайм-менеджменту и другим.

НЕМАТЕРИАЛЬНАЯ МОТИВАЦИЯ

- Для многих сотрудников важна не только зарплата, но и другие факторы. Расскажите, пожалуйста, о вашей системе нематериальной мотивации.

- Во втором квартале этого года мы запустили программу нематериальной мотивации «Лига МКБ». По сути, это и онлайн-игра, объединяющая всех сотрудников в рабочих и внерабочих активностях, и своего рода программа лояльности: только не для клиентов, а для сотрудников. В рамках «Лиги» сотрудники «зарабатывают» баллы, тем самым повышая свой уровень в ней. Это открывает для них возможности получения различных привилегий. Например, повышение уровня своей программы ДМС, обмен ДМС на фитнес, получение эксклюзивного корпоративного мерча, дополнительные обучающие и развивающие мероприятия и т.д. Внедрение «Лиги МКБ» позволило нам объединить программы признания, конкурсы и всю нематериальную мотивацию в единую управляемую систему. Все сотрудники получили гибкий социальный пакет, наполнение которого теперь зависит только от самого работника. Если он принимает активное участие в жизни банка, показывает хорошие результаты работы, то и его соцпакет максимально наполнен теми льготами, которые интересны конкретно ему. Мы уже получили и продолжаем получать самые позитивные отзывы о программе от сотрудников.

- Какие результаты приносят новый подход к корпоративной культуре и система мотивации? Как это повлияло на самих сотрудников, обстановку в коллективе, продуктивность?

- Для сотрудников было очень важным и ценным, что в банке организовано системное обучение управленческим и бизнес-навыкам на постоянной основе. Мы проводим мероприятия как собственными силами, так и привлекаем с рынка признанных экспертов. В конце прошлого года провели первое исследование вовлеченности. Так как оно проходило в первый раз, мы пока не можем видеть динамику, но полученные результаты показали, что команда МКБ готова к реализации тех амбициозных целей, которые стоят перед банком, несмотря на непростой для всех период. Анализируя данные и комментарии сотрудников, мы видим, что не последнюю роль в этом сыграла ситуация с максимальным сохранением формата удаленной работы для большинства сотрудников.

КОМБИНИРОВАННЫЙ ГРАФИК РАБОТЫ

- Кстати, главным вызовом 2020-2021 года стали пандемия и повсеместный переход на удаленный режим работы. Расскажите, как банк жил и живет на удаленке? Как вы выстроили работу в тот момент?

- В марте 2020 года в банке был создан оперативный штаб по работе в период пандемии. Его главной задачей было выстроить все процессы так, чтобы защитить сотрудников и клиентов от болезни. Благодаря слаженной работе службы внутреннего контроля, IТ, HR, административно-технического, юридического департаментов и департамента службы безопасности и тому, что технологии для дистанционной работы у банка были и раньше, мы оперативно перешли на удаленный режим и ограничили количество сотрудников в офисе. В период ограничений от федеральных и московских властей поступало большое количество новых вводных: буквально в один день могло выходить несколько новых указов. Поэтому и на наше подразделение, и на юридическое легла большая нагрузка по адаптации нормативной базы. Все вопросы по новому режиму работы, психологической поддержке людей, оформлению документов поступали к нам в HR, и наше подразделение работало всем составом в режиме 24 на 7.

- Как реагировали люди на необходимость оставаться дома? Что вы предприняли в первую очередь, чтобы помочь им перестроиться?

- В первые дни введения карантина коллеги проявляли высокую тревожность, что совершенно нормально с учетом той неопределенности, которая была и в мире, и в нашей стране. Никто не знал, как с этим жить и как с этим работать. Чтобы помочь нашим коллегам войти в новый режим, мы перевели обучение в дистанционный формат и ввели новые блоки по управлению сотрудниками в удаленном формате, выпустили инструкции о том, как организовать свою работу на удаленке, а для руководителей - как управлять дистанционно своими сотрудниками. Плюс дополнительно мы организовали коучинговую поддержку для коллег, проведя серию вебинаров с Институтом коучинга из Санкт-Петербурга, о том, как справляться с ситуацией неопределенности, в которой мы все оказались.

- Сколько сотрудников удалось перевести на удаленный режим?

- Порядка 40-50% сотрудников, бизнес-процессы которых можно выполнять дистанционно, стали работать и сегодня работают в таком режиме. В офис приезжают только те, чья работа из дома невозможна. Конечно, здесь мы благодарим наших коллег, которые работают в допофисах. Эти ребята - герои, потому что и в период самоизоляции, и сейчас, когда пандемия все еще продолжается, они работают на передовой и обслуживают клиентов, многие из которых тоже очень сильно тревожатся и нуждаются в совете и поддержке.

- Сейчас многие крупные компании говорят о том, что удаленка останется и после пандемии. Как в вашем банке с этим будет?

- Мы провели опрос сотрудников и руководителей - как они относятся к удаленному формату и хотят ли они его сохранить после того, как пандемия закончится. В результате мы увидели, что у нас есть много людей, которые хотели бы остаться на удаленке на постоянной основе. И есть те, кто хотел бы работать часть времени удаленно, часть - в офисе. Поэтому вместе с нашими коллегами из ИТ, комплаенса, административного департамента мы разработали новую операционную модель. Она предусматривает, что после окончания пандемии часть людей будет 3-4 дня работать в офисе, 1-2 дня работать из дома. При этом другая часть, наоборот - 1-2 дня будет работать из офиса, остальные 3-4 дня - из дома. Кто-то будет постоянно работать дома, а кто-то - постоянно работать из офиса. То есть, такой комбинированный график работы.

- Получается, коронакризис в этом смысле даже пошел банку на пользу с точки зрения эффективности?

- В принципе, эффективность в каких-то блоках даже увеличилась, в каких-то - осталась прежней, снижения эффективности мы не увидели. Это вопрос зрелости коллектива, желания работать. И вопрос мотивации самих сотрудников и руководителей - грамотно выстраивать работу в своих подразделениях в удаленном формате. При этом многие люди воспринимают переход на удаленку как некий бонус, потому что им не приходится расходовать время на дорогу. Например, у нас в HR есть сотрудники, которые живут в Подмосковье и тратят на дорогу 1,5-2 часа в один конец. Сэкономленное время они теперь могут использовать на образование, фитнес, прогулки и другие активности. Но есть и коллеги, у кого маленькие дети, другие члены семьи, и им сложно правильно выстроить свою работу из дома. Им легче и удобнее, конечно, работать из офиса. Поэтому индивидуальные пожелания мы также учитываем. И я вижу, что эта гибкость, безусловно, пошла на пользу.

 




Санкт-Петербург

Преподаватель ХГУ Валентина Тугужекова подготовила более 40 учёных


Все города России от А до Я

Загрузка...

Moscow.media

Читайте также

В тренде на этой неделе

ЦИК: В регионах России в 2024 году пройдет 3,5 тыс. избирательных кампаний

РЭО: 43 региона запустили лаборатории по испытаниям удобрений из навоза

Новые цены на жилье утвердили в России

Преподаватель ХГУ Валентина Тугужекова подготовила более 40 учёных

Новости Санкт-Петербурга

Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о ЭЗС

Ритуальный агент Борис Свистунов: комплексная поддержка в организации похоронных услуг в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о доставке лекарств Почтой России

Каждый пятый российский зумер планирует переехать из города-миллионника в Москву


В Петербурге задержали сдавшего мандат депутата от "Единой России" Ленобласти

Где в России жить хорошо?

В Ульяновской области на птицефабрике произошел пожар площадью 4 тыс. кв. м

Полиция Петербурга задержала подозреваемых в краже из дома озвучившей принцессу Жасмин актрисы Игумновой


Депутат Милонов прокомментировал идею о плате за прогулы в вузе Петербурга

Система высшего образования перейдет на единые стандарты

В Ульяновской области на птицефабрике произошел пожар площадью 4 тыс. кв. м

Минэнерго хочет обязать российские госкомпании закупать сырье на бирже


Губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов
Москва

Собянин назвал важнейшие проекты социальной поддержки москвичей


Частные объявления в Санкт-Петербурге



Загрузка...
Ria.city
Персональные новости
Песня

Вывод Песни, Альбома, Клипа в ТОП Музыкальных Чартов!



Новости последнего часа со всей страны в непрерывном режиме 24/7 — здесь и сейчас с возможностью самостоятельной быстрой публикации интересных "живых" материалов из Вашего города и региона. Все новости, как они есть — честно, оперативно, без купюр.




Санкт-Петербург на Russian.city


News-Life — паблик новостей в календарном формате на основе технологичной новостной информационно-поисковой системы с элементами искусственного интеллекта, тематического отбора и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public. News-Life — ваши новости сегодня и сейчас. Опубликовать свою новость в любом городе и регионе можно мгновенно — здесь.


© News-Life — оперативные новости с мест событий по всей России (ежеминутное обновление, авторский контент, мгновенная публикация) с архивом и поиском по городам и регионам при помощи современных инженерных решений и алгоритмов от NL, с использованием технологических элементов самообучающегося "искусственного интеллекта" при информационной ресурсной поддержке международной веб-группы 123ru.net в партнёрстве с сайтом SportsWeek.org и проектами: "Love", News24, "My Love", Ru24.pro, Russia24.pro и др.

Тимати, Shaman, Чеботина и группа «Пикник» посетили акцию «Журавли»

Певец Александр Ревва попросил не трогать его семью после слухов об эмиграции

Консультации, Составление Договоров, Присутствие Продюсера при заключении договоров и переговорах. Лекции. Переговоры. Встречи и Обсуждения.

Ансамбль из Лобни победил на Всероссийском конкурсе «Танец. Мысль. Время»


Чесноков оценил шансы Александровой в борьбе за выход в финал турнира WTA в Майами

«Бомж» Дарья передает всем привет»: Касаткина ответила на слова Винер

Битые корты: Медведев и Александрова вышли в четвертьфинал Miami Open

Теннисистка Александрова оказалась сильнее полячки Швентек на турнире WTA в США


I was diagnosed with cancer aged 39… you are never too rich, too famous or too young, says Dr Philippa Kaye

Top 5 Websites to Watch FREE Movies - TV Shows (No Sign up!)

Top 10 Emmanuelle Seigner Movies

The 10 Intense New Action Movies on Netflix That Left Me on the Edge of My Seat!