Губернатор Смоленской области проверил работу регистратур поликлиник по телефону

Дозвониться и записаться на приём ко врачу без проблем. Возможно ли это, губернатор Алексей Островский убедился лично. Глава региона проверил работу регистратур районных поликлиник.

- Здравствуйте, вы позвонили в поликлинику Вяземской ЦРБ, ожидайте ответа оператора.

– Доброе утро, скажите, пожалуйста, когда ближайшее время, чтобы попасть на приём к кардиологу?

– К кардиологу с восьми до часу. Она принимает по талончикам.

– А талончик каким образом получить?

– Подходите к седьмому окошку, берите на приём.

Напомню, при посещении Алексеем Островским Вяземской ЦРБ к нему обратилась пациентка, которая несколько раз подряд не смогла записаться на приём к врачу в поликлинике через регистратуру. Губернатор поручил разобраться с проблемой и обещал лично проверить результат «работы над ошибками».

Глава региона сделал контрольные звонки в Вяземскую, Рославльскую и Духовщинскую поликлиники. Об итогах проверки районных медучреждений губернатор проинформировал своего профильного заместителя Викторию Макарову.

Алексей Островский, губернатор Смоленской области

Я более чем удовлетворен тем, как выполнено мое поручение. Везде очень вежливо со мной поговорили регистраторы, не зная, что я руководитель региона. Мне разъяснили, как я могу получить помощь, к какому врачу и когда я могу попасть. Везде мне было разъяснено, что я могу попасть прямо в момент своего обращения, если вопрос касается необходимости получения экстренной помощи. Если не было утечки, и действительно так же, как и я сегодня, все смоляне могут с первого или практически с первого раза дозвониться до регистратуры и записаться на прием, я благодарен за выполнение моего поручения. Надеюсь, что больше подобных обращений ко мне со стороны смолян с жалобами на подобную проблематику не будет.