Алексей Григорьев: Я с детства понимал, насколько важно обеспечить людей связью

Сотрудники «Ростелекома» – о проектах, работе в компании и о том, как важно обеспечить людей связью, порой даже жизненно важно. «Я с детства понимал, насколько важно, порой даже жизненно важно, обеспечить людей связью» Алексей Григорьев, начальник отдела строительства технической инфраструктуры филиала Сахателеком ПАО «Ростелеком», Якутск  Про работу Мой отец проработал в компании 40 лет, с самого детства он привил любовь к работе связиста. Я с детства понимал насколько важно, порой даже жизненно необходимо обеспечить людей связью. Мне нравится, что я имею непосредственную возможность участвовать в цифровизации самого крупного региона страны. В зоне ответственности – все стройки филиала Сахателеком. Это строительство волоконно-оптических линий связи (ВОЛС) до населенных пунктов, строительство последних миль до наших клиентов, подключение интернета конечным пользователям. За прошлый год мы построили более 1600 км оптики по Якутии и обеспечили интернетом более 50 населенных пунктов. На данный момент, я участвую в очень важном проекте – строительстве оптики в Арктику.  Это будет первый подобный проект в России. Про компанию Главное в нашей работе – это наши клиенты. Часто бываю в командировках, езжу по деревням, улусам. Когда приезжаю в населенный пункт, где раньше не было оптических линий связи, то вижу в глазах сельчан радость от того, что мы построили оптику и у них появились широчайшие возможности. Это – пользоваться безлимитным интернетом, работать или учиться на удаленке, смотреть цифровое телевидение и другие цифровые услуги. Был один интересный случай. Мы построили оптику до одной отдаленной деревни. Там живет дедушка в преклонном возрасте, ветеран труда Российской Федерации. У него ферма и он на ней живет один. Когда появилась техническая возможность, дети подключили ему интернет, телефон и видеонаблюдение. Камеру закрепили на столб. Дети периодически наблюдают за ним через видеокамеру. Дедушка живет по расписанию: в определенное время утром выходит, делает обход хозяйства. Однажды, он не вышел. Дети стали ему звонить, но на телефон он не ответил. К нему срочно выехали. Оказалось, что у него инфаркт. Его вывезли в райцентр и спасли. А если бы не было камеры? Никто бы и не увидел, что там неладное. Такие случаи наглядно показывают, насколько важна наша работа, как она облегчает жизнь людей, а порой даже спасает. Про свободное время В свободное время увлекаюсь охотой и рыбалкой.   «Если у человека есть энергия, силы и хочется реализоваться, то «Ростелеком» – это первое место, о котором нужно подумать» Ирина Махниборода, ведущий инженер отдела эксплуатации технической инфраструктуры Камчатского филиала ПАО «Ростелеком», Петропавловск-Камчатский Про работу – Пришла работать в «Ростелеком» по счастливой случайности. Как только получила диплом, встал вопрос о трудоустройстве. И одна из сотрудниц «Ростелекома» сказала, что в компании как раз есть вакансия инженера и посоветовала попробовать. Для меня молодого специалиста, который только-только получил диплом и вышел из университета, это было очень круто работать в такой известной компании. Сыграл роль бренд «Ростелекома», потому что это компания известная по всей стране. И я не пожалела, что пришла сюда. Думаю, что огромный плюс «Ростелекома», в том, что компания с готовностью берет молодых специалистов и готова вкладываться в их развитие. Несмотря на то, что у нас в основном мужской состав, мне комфортно работать. Я с детства всегда интересовалась технологиями: могла взять у отца отвертку, и разобрать плеер или что-то еще. Каждый мой проект в чем-то успешен. Например, в проекте ЕГЭ я участвую с 2016 года, в этом году он был полностью под моим руководством: от начала и до самого конца. Ежегодно мы сталкиваемся с определенными трудностями, но результат положительный – все отрабатывается, как положено. Конечно, это вызывает гордость. В каждый проект, в котором я участвую, всегда вкладываю часть себя, частичку души и потому, когда все реализуется и получается, это всегда приносит удовлетворение. В Камчатском филиале, я основной координатор проекта О2О (проект взаимодействия между операторами связи). И мы одни из лидеров по стране по выполнению обязательств по этому проекту и у нас одни из самых высоких показателей. Я была в первом потоке iMBA (совместная программа Высшей школы экономики и «Ростелекома», обучение проходит онлайн), успешно прошла это обучение, получила сертификат – это очень приятно. Было не просто дойти до финала, тем более, что нас с Камчатского филиала было всего три человека. Про компанию В «Ростелекоме» мы применяем все передовые технологии, которые есть, практически самыми первыми. Мы всегда используем различные новации. Мне кажется, если люди идут на работу с целью посидеть и выполнять какой-то привычный алгоритм работы, один и тот же каждый день, то, наверное, не стоит рассматривать «Ростелеком» как место работы. И наоборот. Если у человека есть энергия, силы и хочется реализоваться, получить новые знания и опыт, то тогда «Ростелеком» – это первое, о чем нужно подумать. Компания постоянно уделяет много времени росту в целом и развитию каждого сотрудника индивидуально. В «Ростелекоме» можно развиваться в профессиональной и личной сфере просто безгранично и для этого есть все возможности. Про свободное время В свободное время, занимаюсь, в первую очередь, конечно же семьей. У меня двое детей, и я максимально стараюсь посвящать время им. Очень люблю походы. На Камчатке огромные возможности для того, чтобы находится наедине с природой – это и восхождение на вулканы, и сплавы. Последние года три мы регулярно куда-то выезжаем. Также занимаюсь спортом, бег и кроссфит. В прошлом году в первый раз встала на сноуборд.     «Меня удивило то, какие здесь работают люди. Мне помогали и поддерживали на всех этапах работы, и до сих пор поддерживают» Вероника Зайнулина, ведущий специалист группы бизнес-анализа Амурского филиала ПАО «Ростелеком», Благовещенск Про работу ­Меня привлекла возможность работать в «Ростелекоме, потому что это крупная известная компания. Я мало о ней знала, но по сравнению с другими местными компаниями, она явно выигрывала своим статусом и стабильностью. Так как я начинала работать сразу после института, то мне хотелось чего-то стабильного, без рисков. Меня удивило то, какие здесь работают люди. Я ждала, что коллеги будут строгие, что все будет четко по правилам. Готовилась к чему-то очень серьезному и очень боялась. Оказалось, наоборот, я попала в очень душевный коллектив. Мне помогали и поддерживали на всех этапах работы, и до сих пор поддерживают. Когда пришла на работу, на меня не наседали, дали спокойно войти в процесс. Помогают коллеги не только из моего подразделения, но и из смежных. Я знаю, что если у меня возникает сложность, то я легко могу подойти к кому-либо из блока, и они точно помогут мне. Для работы на моей позиции, требовалось высшее образование в сфере маркетинга и по качествам – умение общаться с людьми, налаживать контакты и договариваться. У меня первое образование – это товаровед, а второй диплом – маркетинг. Что касается коммуникабельности, то чем дальше, тем больше обрастаю контактами, особенно внешним – партнеры, подрядчики, что мне очень нравится. Плюс, в вакансии указывалась работа режиме многозадачности. На момент поступления на должность я не до конца понимала, что это. А теперь понимаю – это когда одновременно много всего решается и ведется много проектов, и мероприятия проходят. Про планы Изначально я пришла в «Ростелеком» на должность тарифолог – это была работа по большей части в программе Excel. Затем перешла на должность специалиста по маркетингу, занимаюсь сейчас направлением операционного маркетинга – это реклама и продвижение услуг компании. Эта должнсть мне нравится больше, на ней я смогла раскрыться полностью. Раньше была на декретной ставке, недавно меня перевели на постоянную, чему я очень рада. И как бы это странно не звучало, но пока я не стремлюсь к руководящей должности, потому что мне нравится моя сфера деятельности и то, чем я занимаюсь. Мне хочется развиваться именно в рекламе. Я поступила в магистратуру по своему направлению «Реклама и PR». Сейчас в мои обязанности входит продвижение уже готовых рекламных продуктов, и я как раз хочу пробовать их создавать. Сейчас я делаю это на уровне хобби. Про свободное время С рекламной сферой связаны и мои увлечения. Много читаю, очень нравится библиотека МИФ, бесплатно доступная для сотрудников компании. Стараюсь посещать городские обучающие мероприятия, такие как SMM-конференция, Битва маркетологов, тренинги и просто встречи с коллегами из нашей сферы из других компаний. Недавно начала применять навыки в создании рекламы для друзей, для мини-компаний. Делаю макеты, ролики и по чуть-чуть вливаюсь в продвижение в Инстаграм. Также с недавнего времени занимаюсь ПСР (производственная система «Ростелекома» по реализации проектов), прошла обучение и реализую идеи.     «Когда понимаешь, что твои силы вложены не напрасно и приносишь пользу людям. Это лучшая награда в моей работе» Влада Найденова, руководитель группы бизнес-анализа Сахалинского филиала ПАО «Ростелеком», Южно-Сахалинск Про работу Я заканчивала университет по специальности прикладная информатика в экономике, что подразумевает программирование и анализ. И мне очень хотелось попробовать себя в аналитике. Когда переехала в Южно-Сахалинск, то у меня появилась возможность спокойно выбрать место работы по желаемому направлению. Как-то просматривала работные сайты и увидела предложение «Ростелекома». Во-первых, компания очень солидная, а во-вторых, это была позиция ведущего специалиста группы бизнес-анализа. Я очень «загорелась» и захотела непременно получить должность. Попасть на эту позицию было не просто, в общей сложности все этапы заняли месяц, но у меня получилось. И в итоге оказалось, что это вакансия руководителя группы. И я была очень довольна, потому что мне хотелось попробовать свои силы именно по профилю, и я добилась того, чего хотела. Мне очень нравится наш коллектив и мой руководитель. Сама должность сложная – приходится решать очень непростые задачи. Основное направление моей работы – это строительство, от которого очень много зависит: где мы построимся, какие сети поставим. И если мы согласовываем какую-то крупную стройку, то это приносит такое колоссальное удовлетворение. Понимаешь, что твои силы вложены не напрасно, что приносишь пользу людям – у них потом появится качественный интернет и другие телеком-услуги.  Это лучшая награда в моей работе. Каждая такая маленькая победа – это движение вперед. Еще один плюс должности – это работа с большим объемом данных, у меня аналитический склад ума, поэтому мне такая работа нравится. Про планы Хочу расти дальше, поэтому я параллельно прохожу различное обучение, которое предоставляет компания, например, получила диплом iMBA. Периодически проходят обучения по программированию. Я заканчивала прикладную информатику, но язык программирования java, на котором пишется основная масса программ, нам не преподавали. А «Ростелеком» дает возможность изучить java script без оплаты, потому что мы сотрудники компании. И я хочу этим воспользоваться, когда будет следующий набор. Параллельно стараюсь учиться чему-то новому. Здорово, что компания дает такие возможности. Про свободное время Занимаюсь спортом. Много гуляю, хожу пешком – Южно-Сахалинск к этому располагает, так как город ровный. Ездим с мужем на рыбалку. И еще у меня есть мечта – написать собственную книгу.  Я к этому иду: пишу в редкие свободные минуты. Не знаю, получится или нет, но пробую.   «Если любишь то, чем занимаешься, то это дает силы и энергию» Максим Турнаев, начальник отдела сохранения клиентов макрорегионального филиала «Дальний Восток» ПАО «Ростелеком», Владивосток Про работу «Ростелеком» – мое первое осознанное место работы. После обучения я искал работу и «Ростелеком» откликнулся на мое резюме, поэтому я сразу согласился. Изначально пришел работать в компанию оператором и не было цели чего-то достичь. Пошел работать оператором технической поддержки, чтобы помогать клиентам решать их вопросы. Потом захотелось развиваться и двигаться дальше по карьерной лестнице. На своей текущей должности я работаю 6 месяцев. Моя дальнейшая цель в перспективе 3 лет – это начальник службы. Когда только пришел работать, было сложно с коммуникациями. Не все люди одинаковые, поэтому изначально не все клиенты меня понимали. Мне потребовалось много сил, чтобы перестроиться и начать говорить на языке клиента. Доходило до смешного, мы с восьмидесятилетней бабушкой настраивали роутер и на удивление, у нас получилось. Я считаю, что навык говорить на языке клиента, очень важен. Про компанию В первую очередь. Работа в компании, дала мне навыки коммуникации. Я считаю, что рост от оператора до руководителя – это перспективный рост, потому что оператор – та позиция, на которой ты учишься коммуникации. Когда только приходишь на работу, то очень тяжело. Но в итоге приходишь к тому, что если любишь то, чем занимаешься, то это дает силы и энергию. На должности оператора, у меня был азарт – скольким клиентам в день я смог помочь, проблемы скольких клиентов решил. Это заряжало позитивом. Я бы рекомендовал работу в «Ростелекоме» не только молодым специалистам, но и студентам. У нас много отделов, куда можно прийти на стажировку. Считаю, что работа начинается не тогда, когда закончил университет, а тогда, когда закончил школу и пошел учиться улучшать навыки и повышать компетенции. Я вот, например, пошел работать уже на третьем курсе. В тот момент я уже понимал, куда хочу пойти работать и что это не та специальность, на которой обучаюсь. Именно поэтому я выбрал направление, в котором мне интересно работать и развиваться.  Всем начинающим работягам, я бы рекомендовал «Ростелеком», чтобы определиться, чего они хотят в дальнейшем. Про свободное время В свободное время люблю бегать, занимаюсь непрофессиональной гимнастикой – выполняю разные трюки: подъемы, перевороты, солнышко на турнике.