«Единая Россия» обратилась за разъяснениями к гендиректору «Победы» после того, как инвалида-колясочника не пустили на борт самолета
Мужчине ничем не помогли и не вернули деньги за рейс
Координатор партийного проекта «Единая страна — доступная среда» в Москве Александр Лебедев отправил письмо гендиректору авиакомпании «Победа» Дмитрию Тыщуку. Он просит разобраться с нелепой и возмутительной ситуацией, когда инвалиду отказали в посадке на самолет из-за литий-ионного аккумулятора на его коляске. Лебедев попросил руководство компании поменять отношение к людям с ограниченными возможностями здоровья.
«В рамках партпроекта «Единая страна – доступная среда» мы прилагаем огромные усилия, чтобы люди с ОВЗ чувствовали себя полноценными членами общества. Так почему «Победа» из года в год демонстрирует полное неведение и закрывает глаза на то, что происходит внутри?», — задается вопросом координатор проекта.
4 марта Ивану Вершку, инвалиду-колясочнику, авиакомпания «Победа» отказала в посадке на борт в аэропорту Шереметьево.
Причиной сотрудники назвали литий-ионный аккумулятора на его коляске, который, по заявлению компании был слишком мощным.
Мужчине пришлось ждать следующего рейса 12 часов. Он не получил официального отказа компании на посадку. Кроме того, мужчине не была оказана помощь и не вернули деньги за билет.
Лебедев отмечает, что компания не готова к сопровождению маломобильных клиентов. В тексте письма он просит Тыщука «обратить внимание на этот эпизод и принять меры по технической и этической подготовке сотрудников в целях избежания утраты доверия пассажиров».
Известно, что Дмитрий Тыщук возглавляет авиакомпанию «Победа», входящую в группу «Аэрофлота» с 15 августа 2022 года.