В квартире блохи и крысиные клещи, в подвале крысы
Качканарку искусали насекомые, пробравшиеся из подвала дома. А результат хождения по инстанциям — заваренный мусоропровод
Жительница дома №21 в 11 микрорайоне Ольга Ивановна* пришла в редакцию «Нового Качканара» со своей бедой – дома её заели блохи. И не только.
«Меня заели блохи!»
— Проблема с крысами в нашем доме, оказывается, была давно, — женщине от переполнявшего её возмущения тяжело говорить, но она продолжает свой рассказ. — Мне говорили, что в подвале у нас живут крысы. Но я сначала не верила, пока сама не увидела у подъезда крыс сантиметров в двадцать.
Не только она, но и другие жители дома обращались в УЖК «Наш дом» с просьбой избавить дом от крыс, но всё было бесполезно. Обращались жители и в Роспотребнадзор, собирали подписи, отправляли письма.
— В марте этого года я начала наблюдать, как будто по дому кто-то летает, прыгает, какие-то насекомые. Потом у меня на ногах появились укусы, пошла аллергия. Я долго разбиралась, смотрела в интернете, и оказалось, это блохи. Я чуть с ума не сошла!
В первую очередь, женщина обратилась в управляющую компанию, рассказала о проблеме. Там, по словам женщины, ей не поверили, сказали, что такого быть не может. Тогда пострадавшая обратилась к дерматологу в городскую поликлинику. Врач подтвердила, что это укусы насекомых, выписала мазь и таблетки от аллергии.
— Но что толку от лечения, если блохи лезут везде, лезут в постель. Я не знаю, что делать, — Ольга Ивановна волнуется и от этого не может говорить. – А недавно произошло вот что. Как-то я просыпаюсь и чувствую ниже поясницы боль и зуд. Смотрю, у меня на постели какое-то полупрозрачное существо, насекомое, блестящее, красное, видно, крови напилось. Я хотела его взять и сфотографировать. А он у меня в руках лопнул от крови. К зеркалу подошла, посмотрела, у меня на спине большая красная шишка. Я посмотрела в интернете, а это оказался клещ крысиный.
Ольга Ивановна опять пошла в УЖК, и опять услышала такой же ответ: «Вы всё придумываете». С этим укусом женщина пошла в больницу, опять же к дерматологу. Врач была в шоке, выписала новую мазь и написала справку, в которой черным по белому написано, что у женщины укусы насекомых.
У соседей бегают мыши
— Когда я поделилась своей проблемой с соседом по лестничной площадке, он мне рассказал, что у него, оказывается, мыши прогрызли паркет, — рассказывает моя собеседница. — У него двое совсем маленьких детей. Он ловушки по квартире ставит, но у него дети, он боится, что они попадут в эти ловушки. Он забетонировал пол, но мыши прогрызли в другом месте. Он тоже писал заявление. Говорит, коммунальщики приехали через несколько дней, набросали в мусоропровод каких-то пакетов, видимо, с отравой. Ещё одна соседка по дому рассказывала, что тоже видела крыс в своей квартире.
Соседи из других подъездов рассказывают, что видели крыс, гуляющих по двору.
— У нас же дети маленькие гуляют на площадке, а рядом крысы бегают, — рассказывает одна из жительниц этого дома. — Из 6 подъезда тоже заявление женщина писала, чтобы обработали всё от крыс. В УЖК жаловались, бесполезно. Мы пошли в Роспотребнадзор, там нам сказали собирать подписи. Мы собрали и отправили им в их управление в Кушву.
Обращались во все инстанции
— Я поняла, что в управляющей компании я ничего не добьюсь своим хождением, и я написала письменное заявление. Мне ответили, что через 10 дней мне придет ответ. Я ждала 10 дней, ничего нет. Но я думаю, что реакция на такие заявления должна быть не через 10 дней, а срочно, потому что это же опасно: блохи, крысиные клещи! А если они занесут какую-то инфекцию?
О ситуации в доме 21 знают и местные депутаты. Ольга Ивановна обратилась к председателю думы Анатолию Ляпунову. Он выслушал женщину, поохал, поахал, взял бумаги. Через какое-то время в УЖК пришло обращение из думы, что «ситуация думой взята на контроль, просим принять меры и сообщить о результатах».
Ольга Ивановна обращалась и в прокуратуру, но ей там ответили, что сейчас прокуратура такими вопросами не занимается.
— Но, тем не менее, в прокуратуре мне молодая женщина, к которой я обращалась, сказала, что постарается мне помочь. Она забрала мои документы и отправила их в Роспотребнадзор в Кушву и в Екатеринбург, в жилищную комиссию.
Как потом оказалось, эта жилищная комиссия перенаправила документы в Серов, из Серова они пришли снова в Кушву, в Роспотребнадзор. Круг замкнулся. Из Кушвы в итоге пришло письмо, что всё подтвердилось, крысы бегают, что в подвале сырость и вонь, трубы гнилые. В этом же письме было написано, что если ничего не изменится, нужно обращаться в суд.
В подвале творится ужас
Женщина рассказывает, что после всех обращений в управляющую компания из Нижнего Тагила приезжал специалист обрабатывать квартиру.
— Когда он приехал, предложил спуститься с ним в подвал. Я была в ужасе! — делится впечатлениями собеседница. — Вы представляете, там вонь, сырость, кругом вода льется, как при дожде на улице. Трубы старые, гнилые. Не передать тот ужас, который я там увидела! Дождевые черви гроздьями висят. Какие-то каракатицы бегают. Там крысы и кошки мёртвые лежат. Вижу, крыса лежит, вся черная. Спрашиваю его, почему она черная, так это блохи её облепили.
Ольга Ивановна включает мне видео, которое ей удалось снять в подвале. Действительно, вода льется не переставая. Вот новая труба, но она почему-то подперта какой-то деревянной лестницей, вторая труба подперта просто какой-то досочкой, а третья проволочкой прикручена. Из канализационной трубы вышибло пробку, и все фекалии просто фонтаном хлещут в подвал.
Ольга Ивановна ходила с дезинсекторами в подвал четыре раза, в двух случаях делала видео и фотосъемку. После чего подвал в их доме закрыли на амбарный замок. Видимо, от лишних любопытных глаз. Иногда туда не могут попасть даже сантехники.
«Отдайте меня в дом престарелых»
Но самое страшное, что этих блох женщина занесла в квартиру к престарелой маме, которая живёт отдельно.
— Я не знаю, что делать! — плачет собеседница. — У мамы обрабатывали квартиру и своими средствами, и дважды вызывали дезинсекторов. Мама сказала: «Отдайте меня в «Заботу», там нет блох». Благо, что есть сестра, к которой можно перевести маму на время обработки, к себе-то я её забрать не смогу.
А где гарантия, что блохи не попадут и в квартиру к сестре?
Ольга Ивановна заказывала обработку своей квартиры трижды, каждый раз ей это обходилось в 2,5 тысячи рублей, дважды обрабатывали квартиру у мамы, это ещё плюс 4 тысячи. Но женщина готова к таким тратам, лишь бы снова жить в нормальных, комфортных, да просто человеческих условиях.
— Я знаю, что по закону собственник жилья должен сам обрабатывать свою квартиру, — говорит Ольга Ивановна, — тут я никаких претензий не имею. Но что толку обрабатывать, если в подвале сыро и все условия для размножения крыс остаются. Даже если они крыс потравят, блохам есть нечего, они поднимаются на этажи к людям. Прямо замкнутый круг какой-то!
Требую элементарного
— Я хочу, чтобы УЖК «Наш дом» заменила канализационные трубы, вентиля, задвижки, осушила подвал, сделала ремонт в подвальном помещении, в частности, нужно замазать потолочные стыки. Нужно провести дезинфекцию согласно СанПиНу. Это элементарные требования. Когда коммунальщики сделают ремонт, там не будет блох и не будет крыс, потому что там им нечего будет делать.
Вы скажете, что такой ремонт требует немалых затрат. Но ведь женщина ежемесячно платит за квартиру около 8 тысяч рублей, за капитальный ремонт — по 750 рублей. Ни разу она не задерживала коммунальные платежи, взамен она лишь требует элементарного – человеческих условий для жизни.
После посещения редакции Ольга Ивановна побывала в мировом суде, где ей сказали собирать документы и писать заявление.
Решение проблемы – заварить мусоропровод
Редакция послала запрос в УЖК «Наш дом» с просьбой прокомментировать ситуацию.
«В многоквартирном доме, расположенном по адресу: 11 микрорайон, дом 21, УЖК «Наш дом» систематически (два и более раза в месяц) проводит работы по дезинсекции и дератизации подвального помещения, а также уборку от мусора, — ответила нам директор УЖК Светлана Габышева. — Однако принимаемых мер оказывается недостаточно для полного истребления вредителей. В сложившейся ситуации необходимо провести временную консервацию мусоропроводов (заварить мусоропровод), тем самым лишив вредителей источника питания».
В конце августа в домах №20 (там тоже были жалобы на наличие крыс и мышей в подвале и в квартирах) и №21 домах 11 микрорайона были заварены мусоропроводы до полного истребления грызунов. Мусор жителям предлагается выносить на контейнерную площадку, находящуюся за домом 24.
В УЖК прокомментировали, что мероприятие проводится по рекомендации центра дезинсекции «MoloDez» в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия жильцов.
В Качканаре уже имеются дома с заваренным мусоропроводом, отметили в УЖК. Жители подтверждают, что санитарное состояние дома улучшилось, исчезли грызуны и насекомые. К тому же плата «за содержание и ремонт» сократилась, поскольку исключены начисления за содержание мест накопления твердых коммунальных отходов, включающие подметание площадок перед мусороприёмными камерами, влажное подметание, мытьё пола, санитарная обработка и уборка клапанов мусоропровода и мусороприёмников.
Корень зла — в сырых подвалах
Конечно, жители недовольны таким решением.
— У нас в доме живёт девочка-инвалид, лежачая. И мама у нее лежачая, за ними бабушка ухаживает, — возмущается одна из жительниц этого дома Ольга Фёдоровна. — Она не по разу в день выкидывает мусор, памперсы. Теперь бабушке придется бегать к мусорным бакам и в дождь, и в снег. В общем, всё для людей у нас! Решили проблему, создав ещё больше проблем. А ведь я ходила 20 августа с коммунальщиками, прошла все подвалы, и везде вода течет просто потоком. Вот где проблема, вот что нужно делать в срочном порядке!
Про ремонты в подвалах в ответе УЖК речи не идёт. Подвалы так и будут находиться в ужасном состоянии: в сырости и канализационных стоках. УЖК решило, что всё дело в мусоропроводах: не будет их – не будет и проблем с насекомыми и прочей живностью. Два многоквартирных дома будут выносить мусор на контейнерную площадку. Подразумевается, что мусор из него будут вывозить вовремя, иначе крысы разведутся и там.
Лариса Плесникова
*имя изменено по просьбе пострадавшей жительницы