Вопросы перехода на новую систему обращения с ТКО В Курганской области решаются поэтапно
Жители Курганской области должны затрачивать минимум усилий и времени для корректировки квитанций на оплату услуг регионального оператора «Чистый город». Об этом шла речь на круглом столе с участием представителей областного департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды, депутатов областной Думы и представителей проекта «Народный контроль» партии «Единая Россия» 20 февраля 2020 года.
В целом присутствующие отметили, что переход на новую систему обращения с ТКО проходит в плановом режиме, граждане уже заметили позитивные изменения. Однако есть и проблемы – это неверные данные о числе проживающих в квитанциях на оплату услуг и необходимость их корректировать. Первые платёжные документы поступили к жителям региона в феврале. Нередки случаи, когда в квитанциях указаны люди, которые уже давно не проживают в квартире, или, наоборот, на деле число проживающих гораздо больше, чем в платёжке.
С этим связан наплыв посетителей в расчётный центр в Кургане и большое количество вопросов к мобильным группам, которые работают с населением в райцентрах.
По словам первого заместителя директора департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области Романа Рудницкого, основная причина появления некорректных сведений - это проблемы с формированием актуальной базы данных у регионального оператора «Чистый город».
«Сейчас региональный оператор получает данные от управляющих компаний. Но, во-первых, не все информацию предоставляют. Во-вторых, сведения могут быть устаревшими или их может вовсе не быть. Регоператор прорабатывал вопрос с несколькими ведомствами об альтернативном источнике информации. В итоге база сформирована на основе сведений от УК и обезличенных данных о количестве проживающих, которые были получены от государственных и муниципальных органов», - объяснил Роман Рудницкий.
Депутаты областной думы Дмитрий Фролов и Евгений Кафеев предложили сотрудникам департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды сформулировать предложения о внесении изменений в действующее законодательство, которые позволят региональному оператору своевременно обновлять базу данных и получать сведения от различных ведомств. Вероятнее всего, эту инициативу поддержат и другие регионы – проблема актуальна для многих территорий. Однако это не быстрый путь решения вопроса.
Роман Рудницкий сообщил, что департамент совместно с регоператором предпринимает оперативные меры: прописывает пошаговую инструкцию для граждан, чтобы сократить хождение по инстанциям и время в очередях.
В свою очередь руководитель РКЦ ООО «Чистый город» Светлана Плотникова рассказала, что на обратной стороне каждой квитанции есть подробная информация о документах, которые нужно принести в расчётный центр для перерасчёта платы за обращение с ТКО. Однако пока многие жители не замечают этих данных и в результате приходят в офис дважды.
Более того, жители Курганской области могут исправить платёжные документы не выходя из дома – через личный кабинет на сайте регионального оператора.
Участники круглого стола предложили изменить систему работы расчётного центра в Кургане. Сейчас он открыт с 8 утра до 7 вечера в будние дни и в субботу. Для удобства граждан время работы можно было бы продлить, увеличить количество операторов и увеличить число консультантов в зале. Светлана Плотникова обещала учесть эти предложения.
Координатора проекта «Народный контроль» Наталью Сёмину интересовало, как быть жителям остальных территорий Курганской области. По словам руководителя регионального оператора «Чистый город» Владимира Пестрикова, для удобства граждан филиалы расчётного центра откроются ещё в нескольких города – Катайске, Далматово, Шадринске, Шумихе, Куртамыше. Кроме этого, в районные центры продолжать ездить мобильные группы, которые будут на местах отвечать на все вопросы населения.
В заключение круглого стола Владимир Пестриков сообщил, что основная работа по корректировке базы данных должна быть завершена в ближайшие два-три месяца.
Напомним, с 1 января 2020 года Курганская область перешла на новую систему обращения с твёрдыми коммунальными отходами. Выбран единый региональный оператор – компания «Чистый город». Новая система должна упорядочить схему движения ТКО и избавить регион от несанцкионированных свалок.
Пресс-служба Губернатора Курганской области